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发表于 2012-3-28 15:21
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万科A(000002):福州万科被爆"十宗罪",百余业主起诉至法院
■投资快报
近段时间,万科集团可谓地产板块负面新闻的排头兵,在此前被爆"毒地板","纸
板门"站在舆论风口浪尖后, 福州万科也传来业主呐喊,百余名购房者痛斥福州万科
金域华府商品房销售中存在十大类质量及欺诈问题拒绝收楼.
"一年多前, 我满怀着对新生活的美好憧憬,花费了毕生积蓄购买了福州万科金
域华府小区的房子.如今, 我们懊悔,懊恼!"一位福州万科金域华府商品房的业主如
此告诉《投资快报》记者,"福州万科金域华府商品房销售中,存在质量缺陷,配套设
施和装修欺诈,环境欺诈,物业管理欺诈,发布虚假广告,服务打折,促销欺诈,合同欺
诈, 夸大优点,掩饰缺陷……"这位愤怒的业主一口气向记者列出了一连串的房屋问
题.
"这些问题不是一家两家,我们现在有一百多户房主拒绝收楼,一直在抗争.这些
问题,我一口气能说出一长串,因为实在太熟悉了,我的生活每天都被这些问题环绕,
闭着眼睛都能背出来."该业主随后向记者提供了一份详细的材料, 上面用图文并茂
的方法,展示了其购买的万科房屋的十类质量问题.
问题一:房屋外墙瓷砖变成劣质涂料粉刷
该位业主提供的《商品房买卖合同》附件三显示, 万科明确约定四栋楼的外墙
为贴面砖装修,然而目前金域华府四栋楼的外墙却为涂料粉刷.
有装修经验的人都知道,相对贴面砖来说,刷涂料的外墙意味着以后每隔几年都
要重新粉刷外墙一次.业主认为这样的重复粉刷, 将带来经济,生活上的多重损失和
困扰,视觉上也会降低楼盘档次,甚至影响到房屋价值.
面对承诺和现实的巨大差距, 业主十分愤怒:"还记得,我们买房的时候,万科是
如何自豪地称许那贴面砖的外墙吗"
从业主提供的照片来看, 房屋外墙涂刷确实显得十分粗糙,存在颜色不均匀,线
条不直,墙体凹凸修补不平等多项问题.
问题二:下水道不堪一击
该业主表示,金域华府物业费高达2.88元/平方/月,堪称全福州高层住宅里面最
贵,比附近两个新楼盘高出两三倍之多.然而,高额的付出却没有得到相应的回报,从
入住开始就困扰不断.除了外墙坑洼无人理会, 河道变成垃圾堆等情况之外,小区的
下水道承载能力差到不堪一击的程度,元宵节(2012年2月6日)晚上一场中雨过后,小
区内部水漫金山,令住户不堪其扰.
问题三:垃圾乱堆臭气熏天
"现在来到万科金域华府,你肯定会被雷到!看看下濂河的驳岸及河道,再看看成
堆成堆的建筑垃圾,生活垃圾,那花花绿绿的塑料袋,那乱七八糟的废料,还有由此滋
生的黑乎乎的蚊虫!是不是很雷人,很恶心,很闹心可这就是我们的居住环境,无比悲
哀!"
《投资快报》记者根据业主提供的实拍照片来看,小区内河道水质污浊,长满水
生杂草,岸边散布着未及处理的建筑废料,废弃木材,陈旧防雨布等杂物,而小区某道
围墙外面,则充满生活垃圾,各色塑胶袋占满道路.
此外, 该位业主还告诉记者,这些情况早已经反应锅,万科曾经宣称已对垃圾进
行了清理.但是事实是残酷的,垃圾依然在河道内,围墙边纹丝不动.
问题四:出入口不按承诺开通
金域华府位于城乡结合地带,周边人口混杂,夜晚在此行走,存在人身安全隐患.
该业主回忆, 万科在购房者看房时承诺,金域华府北面1号楼与幼儿园之间设计了一
个出入口,并配备保安岗亭,让大家从则徐大道拐进市政规划路,一经过小桥,便能看
见保安执勤,回家的路将非常安全.
然而事实是,"传说中"的出入口一直未能兑现,只有冰冷的围墙."没有这个出入
口,我们入住后,夜晚步行回家只能经过一大段路,绕到现在的金域华府正大门进入,
除了给生活带来不便,更是造***身安全隐患,回趟家还要提心吊胆."
问题五:造型构架不见踪影
在楼书, 沙盘及宣传图上,金域华府每栋楼楼顶均设计了优美的造型构架.而如
今已交房,然而造型构架却迟迟不见踪影.
对此,业主曾多次与万科沟通,要求建设该造型构架.2011年8月份业主见面会上
, 万科以书面形式答复"造型的顶盖要在规划验收结束后进行施工,业主入伙前会完
成, 预计开工时间为10月中旬,完工时间11月底".如今约定的时间早已经过去,构架
仍然没有出现,万科表示因楼盘限高50米,故该造型构架将不再建设.
楼盘限高50米不是建设之初就应该弄明白的基本问题为何造型构架问题如此反
复业主表示这样的理由实在不能接受.
问题六:泰式景观被拆改停车场
卖方之初,金域华府主打的小区景观为泰式园林.椰影树林,泰式凉亭,孔雀长廊
, 华丽喷泉,会所,泳池等景观充满异域风情,将小区衬托得赏心悦目,许多业主是冲
着这些怡人的景观购买物业.然而即将交房时, 昔日的美丽风景已经面目全非.施工
人员挪走了孔雀,抡起了铁锤,砸碎了景观,据业主介绍,拆除景观的目的是修建停车
场所.
万科此举在引起普遍不满, 业主纷纷表示抗议,但是收效不到.一位业主甚至告
诉记者, 万科曾放话说:"如果业主再有诸多无理的要求,要求一次,我们便拆一处景
观,直到把泰式会所拆除完毕为止!"
问题七:百米林荫道只是乌托邦
在万科楼书,宣传图中及在报纸投放的广告中,金域华府路口铺设了一条长达近
百米的林荫大道, 所种植树种为近百年原生树种.售楼的时候,万科也极力描绘这条
近百米的林荫大道.然而直到2011年11月15日交房在即,却未觅林荫大道踪影.当晚,
万科在金域华府贴了张告示:"林荫大道为小区西侧通向小区入口的市政道路, 万科
会配合政府在规划路完成后增加相应的绿化."这意味着, 传说中的百米林荫道和造
型构架一样, 还未着手实施,已经成为泡影.业主无奈表示,"原本期盼绿油油的林荫
道,却只是个阴森森的圈套."
问题八:热水器管道安全严重失误
售房时,万科表示将响应国家低碳环保的号召,在精装修过程中将预留空气能热
水器管道.然而,交房在即,才发现管道设计时存在严重失误,空气能热水器回水管没
有安装.
对此, 购房者提出投诉和修改要求,但是业主告诉记者,万科以重新改装成本较
大为由故拒绝修改, 还让业主在交房以后,自行撬开地板和瓷砖,重新埋设空气能热
水器回水管.
"在新买的房子里无法痛快的洗个热水澡,却要自己把崭新的地板撬开重新铺管
道,无语."该业主表示.
问题九:露天停车位私划给幼儿园
业主反映, 售房时,万科承诺34个露天停车位为全体业主共享.售房合同的《补
充协议》第十一条明确认定露天停车位使用权和归属权不归出卖人(万科)所有. 然
而,万科却将一般的停车位划给了幼儿园.
问题十:河道整治毫无起色
比邻金域华府的下濂河将是一条又脏又臭的内河,购房者对之望而却步.业主回
忆, 万科承诺其是"实力雄厚的大公司,有能力,有实力把内河治理好,把河底淤泥清
干净,交房之时,万科一定会给你们一个水清见底,绝无恶臭之味的景观河."2011年7
至8月,在业主见面会上及后来的客服答复中,万科也再次承诺:"若交付前尚未进行,
华府项目部也会自己对河道做一定程度的整治和清理."
然而随着时间的过去, 河道整治依然未见任何成效. 2012年1月10日,业主向福
州便民呼叫中心12345网站投诉了该问题. 福州市城乡建设委员会的回复是"同时经
我委向开发商万科房地产了解, 公司回复在小区交付前已对靠近小区一侧的河道驳
岸垃圾进行了清理"
承诺的"河道"变成了"驳岸", 然而,就连这个"驳岸"也没清理干净.如今的下濂
河满,河道,满驳岸依然充满垃圾,怎么都跟景观河联系不起来.
百余业主起诉至法院
据悉, 106名金域华府的业主以开发商未兑现售楼时做出的宣传和承诺,未履行
相应的合同义务为由,拒绝办理交房手续.在相关部门的组织协调下,双方沟通多次,
均未达成一致. 随后, 百余名业主委托其中11名代表将开发商福州万科房地产有限
公司诉至仓山区人民法院盖山人民法庭.目前案子已受理,代理律师正在取证中.
《投资快报》记者昨日试图就业主反应的问题对福州万科房地产有限公司进行
采访求证, 然而电话拨通后,一位工作人员表示新闻发言人正在出差,无法对问题进
行回应.本报将密切跟进联系,关注事件和案情的进一步发展. |
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