招商银行——长期跟踪

edward00000

原帖由 数字研究 于 2007-4-6 13:26 发表
相对民生浦发来说就是名声大些！
海尔当年名声很大

相对民生浦发来说岂止名声大些，内容也好很多。浦发对地产的依赖太大，民生的高层心术还有待提高。招行现在肉不代表永远肉，只是好银行没有得到好溢价。短期只是担心他的审计结果

gllsh

也许老兄在招商银行的投资没有多少收益或对招商银行了解太少，才有这了这种言论。不过没有多少问题，只要你是个有心人，认真地研究招商银行，你会对它坚定信心的。哈哈。

gllsh

原帖由 数字研究 于 2007-4-6 12:38 发表
我们来市场是为了赚钱来了！
务虚名招实祸！
招行好在哪里？呵呵

也许老兄在招商银行的投资没有多少收益或对招商银行了解太少，才有这了这种言论。不过没有多少问题，只要你是个有心人，认真地研究招商银行，你会对它坚定信心的。哈哈。

gllsh

人民币又升值了

股市潜规则

“卡奴”越多 银行赚得越欢
今年我国信用卡将破6000万张


卜春艳 每日经济新闻   [2007-4-6 7:44]  

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　　首届中国信用卡调查报告近日出炉，预测今年年底我国信用卡发行量将突破6000万张，但业内担忧银行间的恶性竞争进一步升级。据称，在现有的信用卡中，约有8成左右成为“睡眠卡”。

从婴儿到学生信用卡“跑马圈地”

　　由于大部分银行至今都没有实现信用卡业务盈利，“跑马圈地”成为一致的战略。业内信用卡业务经营较成功的招商银行，近日与如家酒店连锁共同推出如家联名信用卡，距其与国际支付清算品牌JCB合作发行HelloKitty粉丝双币信用卡还不到一个月。同时，招行推出了全国第一张以城市命名的信用卡———重庆形象信用卡。招行称，目标是在2008年之前使信用卡发卡数量在目前的1000万张的基础上翻一番，达到2000万张。

　　去年12月，工商银行、建设银行几乎同时宣布，各自的信用卡发卡量已突破1000万张。仅这两家银行信用卡的名目之多，就让人够眼花缭乱。工行相继与航空公司、百货业、电器连锁销售企业等合作开发了一系列联名卡：牡丹运通商务卡、牡丹上航卡、牡丹海航卡等。建设银行则把触角伸向大学生，与清华、复旦、浙江大学等60余所国内高校联合发行了龙卡名校卡。

“卡奴”或同比增加

　　据中国银联的最新数据显示，去年银联标准卡境内新增1.44亿张，其中信用卡313万张，比2005年翻了六番。兴业银行去年新增发行信用卡67.63万张，发卡总量达107.12万张。

　　春节以来，股份制银行与四大银行在发卡热情上相互较劲。光大银行先后发行了爱婴信用卡和时尚联名信用卡，浦发银行推出了上航联名信用卡。工商银行牡丹信用卡中心总裁李卫平上月表示，今年以来，该行已新增信用卡逾120万张，同比多增100万张，而今年信用卡累计发卡量将突破1500万张。

　　据悉，华夏银行即将携手德意志银行，加入信用卡业务竞争，意味着国内股份制银行全部参与信用卡业务。

　　业内人士称，各家银行在信用卡发卡量上一比高低，势必导致“睡眠卡”和“卡奴”增加。周边国家、地区曾发生过滥发信用卡。在韩国信用卡发卡过量，也造成过巨量呆坏账，使银行蒙受损失。

　　2004年8月公布的一项统计显示，台湾岛内信用卡持卡总人数近880万人，人均持有4张信用卡。信用卡泛滥导致呆账缺口惊人，2003年台湾信用卡发卡机构呆账转销金额达263亿元新台币，其中只收回41.5亿元新台币，实际损失高达221.5亿元新台币。

银行谋利：年费、利息与滞纳金

　　不过，有业内人士担心，现有盈利模式的存在，使得信用卡泛滥一时很难得到遏制。银行发行信用卡不仅仅是为了商家支付的手续费和持卡人的年费，而且看重的是消费者使用信用卡透支时所产生的利息与滞纳金。换言之，信用程度高的“卡奴”越是多，银行越是赚得欢。

　　一方面，银监会最新规定，对已持有多家银行发行的多张信用卡的无担保客户，其信用卡总额度如超出最高总授信额度，发卡银行可不予核发新的银行卡。另一方面，各家银行期盼新的《银行卡管理办法》出台，突破5万元个人最高授信额的局限。银行与监管部门间如同玩起“猫抓老鼠”的游戏。最高总授信额度本身是个没有实施细则的监管政策，银监会并未确定由谁来统一确定最高总授信额度。

　　有持卡人认为，“睡眠卡”的大量存在，很重要的一个责任是银行。根据信用卡领用合约，过期的卡只要不注销，就被视作客户认同继续使用。这使得“睡眠卡”的数量不断膨胀，而银行赚到年费也就不再“干预”。

银监会：对滥发卡说“不”

　　据了解，银监会已对滥发卡说“不”。在《关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》中指出：“最近，因虚假申领银行卡进行商户POS套现行为引发的欺诈风险事件频发，商业银行开展银行卡业务面临的信用风险、操作风险、合规风险等呈现上升态势。”针对这种情况，银监会专门向各金融机构下发了通知，要求加强银行卡发卡业务风险管理。

　　中国银联相关人士说，关键是要把好客户审核关，防止出现恶意透支。

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D02  
   

招行：20年探路中国金融改革  

2007-04-06 10:21:32  


　　
　　20年前的招商银行，偏居深圳蛇口一隅，只有1亿元资本金、1个营业网点、36名员工，是一个十足的区域性小银行。但20年后，招商银行却发展为一个总资产近万亿元、机构网点达500余家、员工2万余人的全国性商业银行，令人刮目相看。

　　人们不禁心生疑惑：是什么魔力使招行仅用短短20年就实现了如此的跨越式发展？日前，记者在采访中体会到，是因为招行一直践行着自己的理想——要做中国金融业改革的探索者、先行者和领头羊。
　　
　　体制先行

　　迈向市场化

　　招商银行是我国第一家完全由企业法人持股的商业银行，没有如其他同业一样的政府背景，也没有政府给予的特殊优惠政策。与国内同业相比，招行非政府背景的出身可谓“先天不足”，自诞生伊始就只能依靠自身力量，在市场夹缝中寻求生存和发展的空间。但也正因如此，招行比国内同业更早地经受了市场的洗礼和磨砺，在长期实践中逐渐培育了强烈的市场意识和良好的市场适应能力。

　　招行虽然由招商局独家创办，但在成立之初，股东就将招行的发展目标定位为建立一家规范的现代商业银行，而不是办成招商局的企业银行。因此，招行一开始就借鉴国外企业和香港银行业的通行做法，组建了董事会和监事会，实行严格意义上的董事会领导下的行长负责制，这在当时国内企业中是不多见的。董事会负责把握战略方向，对经营管理中的重大问题进行决策；经营班子在董事会的充分授权下，组织开展具体的经营管理，统一调配企业的人、财、物等资源，并对董事会负责。

　　在1989年3月召开的招行第四次董事会上，时任中国人民银行副行长的刘鸿儒曾这样评价：“股东对讨论有关招行的问题时如此之关心和热烈，各自强烈地维护自己的利益，这使人十分感动和深切体会到股份制的好处，迥然不同于大锅饭，本人很受教益。”

　　之后，经过1989年、1994年、1996年以及1999年四次增资扩股，招行的现代企业制度框架日渐成熟；经过2002年A股发行上市，招行的股权结构更趋合理，市场约束力量增强；2006年H股的成功上市使得招行董事会的结构得到了进一步优化。明晰的产权关系、规范的治理结构、所有权与经营权既相互分离又相互制衡的机制，奠定了招行商业化运作的体制基础。这对于增强招行活力，构建市场化经营机制发挥了决定性作用。
　　
　　战略探索
　　迈向高端化

　　“凡事预则立，不预则废”。未来学家托夫勒认为，对于没有战略的企业，就犹如在险恶的气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴风雨中穿行，最后很有可能迷失方向。即使飞机有幸不坠落，也有耗尽燃料之虞。20年来，招行能审时度势，顺应时代潮流，在每个重要的发展阶段，都注重根据实际情况制定正确的发展战略，并坚定不移地贯彻执行。

　　成立之初，根据地处蛇口工业区、外向型企业多的特点，依托招商局的强大后盾，招行将外汇业务作为突破口，于1989年在全国首先开办离岸金融业务，外汇业务成为发展初期的重要支柱；上世纪90年代中期以来，为了避免对公业务占比过高造成的存款大起大落，招行提出大力发展储蓄业务；进入21世纪，面对“入世”带来的机遇与挑战，招行制定和实施了业务网络化、资本市场化和发展国际化“三步走”的发展战略；2001年，在国内很多银行还在观望徘徊或等闲视之之时，招行坚持自主创新下大气力进入信用卡市场，进而塑造了“中国最好的信用卡”品牌。

　　2004年以来，招行在国内同业率先提出了经营战略调整的部署，同时努力打造流程银行，并提出“十变”的战略导向，新的盈利模式和发展模式加速形成。H股上市后，根据新形势的发展要求，招行动员全行力量，编制新的中期发展战略规划，对未来几年招行发展的战略目标、战略重点以及战略举措等进行了深入思考和规划。招行的发展如马蔚华所言：“我们做事情，比别人早看三五年，比别人做得快一点，好一点，这就是我们的经验。”
　　
　　产品创新
　　成长多元化

　　创新是银行发展的灵魂。在激烈的市场竞争中，商业银行只有不断地创新推出客户满意的金融产品，才能立于不败之地。20年来，招行秉承“因势而变”的经营理念，立足于市场和客户需求，率先开发了一系列深受客户欢迎并具有极强成长性的金融产品与金融服务。目前，招行在中国银行业最具潜力的一些业务领域已经占据了先发优势，在零售银行、信用卡和中间业务等领域，招行都较早地作了战略调整，并已取得不斐的成绩。

　　1995年7月，招行推出集本外币、定活期储蓄于一体，基于客户号管理的银行卡——一卡通，被誉为我国银行业在个人理财方面的一个创举。至今累计发卡量已接近4000万张，卡均余额超过6000元，居全国银行卡首位。一卡通对招行的意义，不仅仅在于为招行在国内同业中创造储蓄业务发展的奇迹立下首功，更重要的是为招行整个零售银行业务逐步形成比较优势打下了良好的客户、声誉、技术等基础。招行的许多业务都是在一卡通的基础上发展起来的，许多客户都是从一卡通开始认识招商银行的。

　　1999年9月，招行又在国内首家全面启动了包括网上企业银行、网上个人银行等在内的网上银行——一网通，满足了客户足不出户就能享受银行服务的需求。2003年6月，一网通作为中国电子商务和网上银行的代表，登上了被誉为国际信息技术应用领域奥斯卡CHP大奖的领奖台，这是中国企业首次获此殊荣。

　　2002年10月，招行在国内率先推出面向高端客户的金葵花理财产品，实现从产品营销向客户营销的转变，为客户提供一对一的理财顾问服务；2002年12月，招行在国内率先推出一卡双币国际标准信用卡，目前累计发卡1000多万张，占据了国内双币种信用卡市场超过1／3的份额，成为国内最大的国际标准信用卡发卡行。

　　2003年3月，招行又发力塑造批发业务的品牌形象，在国内推出第一个公司业务品牌——点金理财，以全面、团队、亲和、专业的服务特色，为客户提供全面的、点餐式的公司银行业务；2004年11月，招行率先推出了国内第一个面向个人财富管理的金融产品——财富账户，被媒体誉为开创了国内银行零售业务的“3G时代”；2005年，又成功开发出了外币现金池产品这一面向集团型企业外币资金集中管理的现金管理类产品，是目前国内最有效率、技术水平最高的现金管理方式。
　　
　　管理创新

　　迈向国际化

　　作为一家在改革中诞生的新型银行，招行一开始就按照现代商业银行的原则，在管理上进行大胆探索。从1993年开始，在国内银行中较早实行了资产负债比例管理，取消贷款限额约束。1994年以后，围绕转换总行职能、理顺管理框架，逐步形成了一级法人、多级经营体制，明确划分总分行职责，建立了分支机构管理和考核体系。

　　1996年起，为全面提高基础管理水平，在国内银行中第一家引进ISO9000质量管理体系，成功地在全行推行了储蓄、会计业务质量认证。以上管理举措在招行成立初期，对促进各项业务的快速发展发挥了重要作用，成功的经验被业界和媒体誉为“招银模式”。2002年A股上市后，招行积极营造管理文化，强调管理决定发展。

　　2004年以来，招行加快推进管理国际化进程，管理理念不断走向系统和成熟，为全行的持续健康发展指明了方向；管理体制改革被提上议事日程，稽核体制、零售银行体制、风控体制改革经过反复论证相继启动；管理机制不断完善，通过绩效考核、内部分配等机制创新，促进了全行资源配置效率的进一步改进，以及全局观念的进一步强化；管理手段与技术逐步改善，引进开发了利润报告系统、SAP财务管理与人力资源管理系统、信用风险评级系统、资产负债管理与资金转移定价系统、资金交易与风险管理系统等等。管理体系的完善与管理水平的提升，有效促进了招行各项业务的发展。

　　招行在着力于制度建设的同时，也始终高度重视营造良性的文化氛围。目前，招行已经形成具有鲜明特色的企业文化，一系列理念在全行已经深入人心，诸如“因您而变、因势而变”，“力创股市蓝筹，打造百年招银”以及“效益、质量、规模协调发展”等等。招行的文化力量，支撑着招行继续拼搏进取。　见习记者　毛海娅
　　
　　图：
　　“做中国金融银行业改革的探索者、先行者和领头羊。”20年来，招行一直践行着自己的理想。　朱丹阳　摄

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扬州银行业人才“转会热”
来源：扬州日报( 2007/04/05 06:32)


　　扬州新闻网讯  “这些外来银行挖人才太猛了，短短一两个月的时间，扬州6大银行已经流失了近百名精英。其中一家银行网点20多人集体跳槽，正常的业务都无法开展了。”昨天，市区一家银行负责人告诉记者，随着招商银行扬州分行即将开业、外资银行布点我省，众多银行对成熟的专业人才需求急剧升温，由此引发了抢挖人才大战。
　　猎头公司瞄上银行高级人才

　　对扬州市民来说，即将于4月18日开业的招商银行还比较陌生。然而在业界，招商银行从推出一卡通、网上银行、零售银行，到提供“人性化＋咖啡＋牛奶”优质服务，其一直是国内商业银行领风气之先者。年初，当招商银行扬州分行招聘信息发布后，扬州银行业报名人数达到了1000多人。最后录用的80多名职员，基本上是我市6家银行中的骨干，其中不乏副行长、部门经理等重量级人物。

　　我市银行界一位资深人士透露，招商银行进入扬州，仅仅拉开银行业人才大战的序幕，随着渣打等外资银行在我省布点，银行间的人才争夺逐渐进入白热化。“最近外资银行委托的猎头公司到扬州已来了好几拨人，他们还与扬州一些银行的高级管理人员进行了接触。目前有两类人是他们争抢的重点：一类是分行或支行行长等管理类人才；一类是有大量客户资源的高级客户经理。”

　　“高薪+发展前景”是挖人才的两大利器

　　“那些外来银行提供的高薪十分诱人。”市区一家银行的部门经理告诉记者，当一家猎头公司找到他时，第一时间就告诉他，委托银行将开出十多万甚至更高的年薪雇用他。据他了解，像渣打这样的外资银行开出的价格更高，一般比扬州现有银行高出1倍以上。在每天工作内容基本相同的情况下，这份年薪着实诱人。

　　“我认为到外来银行后，发展空间更大。”一位部门经理感慨地说，外来银行给从业者全新的理念，而且激励方式也更灵活。

　　目前已经被招商银行录用的80多名职员，首先进行的岗位培训，竟是到溧阳参加拓展训练。一位接受培训的员工在电话中告诉记者，过去培训总是上课、开会，现在是全新感受，内在的活力被充分激发出来了。

　　市区一家银行的营业员告诉记者，这些外来银行要想在扬州市场分得一杯羹，就必须从扬州现有的银行中挖人才。因此，扬州不少银行都显得很紧张，有的已经采取了加薪等措施。

　　竞争最终推动银行业服务水平提升

　　“其实近年来扬州银行间的人才流动很频繁，只是最近量比较大而已。”市区某银行的人事负责人告诉记者，所有高级管理人员和优秀营销人员都是大家争相抢夺的对象。

　　从目前的状况看，扬州不少银行历史长、负担较重，面对外资银行高薪挖人无能为力。一位人事部门的主任苦笑道：“我们已经多年未涨工资了，人心浮动，哪还禁得起外界强力冲击。”不过，他表示，现在人才的竞争复杂化，流动是正常的，关键是要以发展的眼光来看待，眼睛向内，提升自己是关键。

　　“招商银行以及将来外资银行的进入，虽然已经使扬州银行间对高端人才的争夺变得非常激烈。但这种竞争必然会提高扬州银行业的整体发展水平，从而提升银行业的服务水平。”扬州大学经济学博士吴进红认为，扬州现有银行想要留住人才，不能单靠薪水，企业文化是很重要的因素，包括企业的管理者对企业必须有一种认同感、使命感。本报记者 杨善顺 顾大鸿  李蓉君  画

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招商银行发行20年行庆典藏纪念卡


http://www.jrj.com　 2007年04月05日 02:00  证券日报  

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　　□本报记者 庄少文
　　为庆祝建行20周年，招商银行特于2007年4月3日起隆重对外发行20周年行庆“一卡通”典藏版系列纪念卡，包括“一卡通”普通卡（银联标准卡）、“一卡通”金卡（VISA国际借记卡）和“金葵花”白金卡（VISA国际借记卡）三种。

　　据有关人士介绍，本次活动是招行首次以“限量发行”的方式发行借记卡。与以往的借记卡相比，行庆系列典藏纪念卡在卡面设计上更加新颖独特，寓意深远，具有一定的收藏价值和艺术性。

　　据悉，此次行庆纪念卡的推出也是招行首次在全行范围内发行推广特别纪念银行卡。这批银行纪念卡的推出，对于进一步提升招行银行卡品牌形象、巩固“一卡通”银行卡领跑地位、扩大一卡通客户群体、培养客户忠诚度等方面都具有一定的促进作用。

edward00000

原帖由 gllsh 于 2007-4-4 11:59 发表
招商银行个人贷款余额超千亿元
2007-04-04
　　记者从招商银行获悉，日前招行个人贷款余额突破1000亿元大关。这不仅是该行零售业务实现的历史性突破，同时也使其成为国内第一家个贷余额突破1000亿元的股份制 ...

这是一条另人振奋的信息，含金量最高。如果象做卡那样发展，将突破30%的增长平台。

azure1102

来看看了，支持

冬季风暴

实体经济的发展离不开虚拟经济,尤其是银行和证券.支持!支持"股市潜规则"!

zouliang008

1、招商银行2006年8月到现在，半年左右获利2.5倍，毫无领导风范？扯蛋！
2、招商银行将是复利时代的真正龙头，审美疲劳又何妨！
3、你想成为银行的储户还是股东？
4、FAST IS SLOW！我要赚的是大钱！
爽啊，招商银行的信用卡和零售业务，当然，涨得多了，再歇会，是好事啊！
14元的铁底，强力买入…

数字研究

呵呵
你们这些死多头。招商银行2006年8月到现在，半年左右获利2.5倍，毫无领导风范？扯蛋！
呵呵
你随便翻一个股票哪个涨的没有他多！

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10年涨10倍或者曾经涨过10倍的股票在市场上太多了，但过程却全然不同。

以招行为代表的一批公司是将这个10年10倍分摊到平常的每年、每月、每个交易日逐渐完成的，这样的话平均到每年的增长率大概也就是25%左右，再平均到月或者日的话，就更微不足道了。

而有些股票是10年中可能有8年甚至9年不涨，但其中只一年就涨了10倍，很显然，人们更喜欢追逐这样的股票，这个不是谁的心态好坏问题，其实是一种自然规律，和规律拧着来，显然要吃亏。

我自己认为，尽管买到1年涨10倍的股票的概率非常高（因为正如楼上说的，涨的高而快的多的是），我也很难买到那些一年能涨10倍的股票，即使侥幸能买到了，我也没有能力一直拿的住，我认为这个过程中也不是心态问题，仍然是自然规律问题。

其实，谁不想1年能赚10倍？我更想1年赚10000倍甚至更多，但仔细想想，那些1年涨N倍的股票的特点，大都是在这1年中的信息量巨大，我自己认为我没有能力去挖掘分析这些信息，说的更干脆点，我没有资源去干这个事情，所以老老实实的做自己能办的事情，或许还塌实点。

1年涨10倍的股票，很明显，这种上涨的速度是没办法持续的，或者说，这是个一次性的上涨。很显然，这种一次性的消费品，对大多数人来说，还是太奢侈了。
我想，还是找那些踏踏实实的，有点持续性的股票比较稳妥些。

这些稳妥的股票的特点也很明显，咱们不用套用大师们的陈词滥调，自己总结一下如下：
1、公司业务要处于完全竞争市场；
2、公司员工要象狼一样的有侵略性，有野心、有信心、有能力去攻占领别人的地盘；
3、公司的员工的这种狼性不是个人性格特点，而是进入到这个公司后经过一段时间可以培养起来的习惯，说的有文化点就是健康、愉快、高效的企业文化和超强的执行力；
4、公司的经理层能约束这些员工，公司的董事会能找到这样的经理层，公司的股东会能有效的约束这样的董事会和董事长，人家文化人管这个叫好的治理结构；
5、以上的这些特点被公司发展历史多次证明是真实的；
6、以上公司可以放心投资，并长期持有了。
:*22*: :*22*:

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10年涨10倍或者曾经涨过10倍的股票在市场上太多了，但过程却全然不同。

以招行为代表的一批公司是将这个10年10倍分摊到平常的每年、每月、每个交易日逐渐完成的，这样的话平均到每年的增长率大概也就是25%左右，再平均到月或者日的话，就更微不足道了。

而有些股票是10年中可能有8年甚至9年不涨，但其中只一年就涨了10倍，很显然，人们更喜欢追逐这样的股票，这个不是谁的心态好坏问题，其实是一种自然规律，和规律拧着来，显然要吃亏。

我自己认为，尽管买到1年涨10倍的股票的概率非常高（因为正如楼上说的，涨的高而快的多的是），我也很难买到那些一年能涨10倍的股票，即使侥幸能买到了，我也没有能力一直拿的住，我认为这个过程中也不是心态问题，仍然是自然规律问题。

其实，谁不想1年能赚10倍？我更想1年赚10000倍甚至更多，但仔细想想，那些1年涨N倍的股票的特点，大都是在这1年中的信息量巨大，我自己认为我没有能力去挖掘分析这些信息，说的更干脆点，我没有资源去干这个事情，所以老老实实的做自己能办的事情，或许还塌实点。

1年涨10倍的股票，很明显，这种上涨的速度是没办法持续的，或者说，这是个一次性的上涨。很显然，这种一次性的消费品，对大多数人来说，还是太奢侈了。
我想，还是找那些踏踏实实的，有点持续性的股票比较稳妥些。

这些稳妥的股票的特点也很明显，咱们不用套用大师们的陈词滥调，自己总结一下如下：
1、公司业务要处于完全竞争市场；
2、公司员工要象狼一样的有侵略性，有野心、有信心、有能力去攻占领别人的地盘；
3、公司的员工的这种狼性不是个人性格特点，而是进入到这个公司后经过一段时间可以培养起来的习惯，说的有文化点就是健康、愉快、高效的企业文化和超强的执行力；
4、公司的经理层能约束这些员工，公司的董事会能找到这样的经理层，公司的股东会能有效的约束这样的董事会和董事长，人家文化人管这个叫好的治理结构；
5、以上的这些特点被公司发展历史多次证明是真实的；
6、以上公司可以放心投资，并长期持有了。

数字研究

傻乐吧
就是不涨.长线投资我看看你们的寿命有没有招行的寿命长

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招商银行表示挖人压力更多来自中资同行


http://www.jrj.com　 2007年04月06日 21:47  中国经营报  

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】


　　作者：万云

　　“我们在各个城市开始建立个人资产500万元以上的钻石卡客户服务中心，北京三环CBD中心就会出现这样一家豪华的服务中心。”招商银行（600036.SH，3968.HK）零售银行部总经理刘建军在北京接受采访时说，随着汇丰、花旗、渣打等外资法人银行的纷纷建立，招商银行将主要精力用于愈演愈烈的“客户争夺战”：细分客户，让银行的产品在不同客户群中间循环使用。

　　《中国经营报》：外资法人银行设立以后，在人才方面与中资银行展开了更为激烈的争夺，在消费金融领域尤其如此。招商银行是否也面临人才流失？

　　刘建军：确实如此。人才流失在深圳发生得更早，但所幸的是一些几年前跳槽到外资银行的人员又有“回流”。他们发现，在外资银行，每个岗位只是干好每个岗位那几件事；而在招商银行，一个业务经理能迅速成长起来，有机会熟悉银行每一块业务。现在我们感觉到“挖人”的压力反而来自中资同行，大家都开始特别重视零售银行，零售银行业务的专业人才，尤其是优秀的客户经理更是炙手可热。

　　但我们最大的压力还是来自“客户争夺战”，外资银行进来了，确实有一些高质量的客户想转到外资银行那里，体验外资银行的服务。

　　《中国经营报》：你们怎么避免可能的客户“流动”呢？

　　刘建军：招行主管零售银行业务的唐志宏副行长曾经说过：“零售银行业务的竞争力不是靠单一业务形成的，而是通过提供全方位综合理财服务形成的”。招行发展个人贷款业务的不仅仅看重规模的扩大和盈利，而更看重以个贷业务带动起来的客户家庭长期理财需求。

　　例如，一个有房子的家庭，把房子抵押给招行，我们就成为这个家庭长期的理财枢纽，个人贷款就变成了这个家庭核心的理财工具。围绕这一工具，我们在2005年推出了招行个人住房循环授信，目的就是发展综合理财型房贷产品。2006年推出的“随借随还”业务，使投资者除了在招行做个人贷款业务，还可以同时做各项理财业务，我们的客户经理也可以随时了解客户的需求。

　　《中国经营报》：客户多起来，服务难免跟不上，再加上优秀人才面临“挖角”风险，你们有什么新的战术？

　　刘建军：招行的三大核心战术是“因您而变”的创新理念、服务创造价值的专业能力和综合金融服务提供商。让每个银行产品都成为客户留在银行的理由，而每个产品之间又互相关联，相互支持。招行个人贷款余额已超过1000亿元人民币，仅次于工、农、中、建四大国有银行，个贷业务的成长与招商银行综合金融服务提供商的定位；网上银行、电话银行的畅通；金葵花高端客户和信用卡的市场占比都是相关联的。

　　未来，个人信贷是我们零售业务的一个战略重点，目前招行的个贷不良率较低，优秀的资产质量使我们还可以开展其他风险稍高的业务，比如我们将要围绕“伙伴一生”之“炫彩人生”的年轻一族，推出系列个人消费信贷业务。

　　如何缩短客户来招行等候排队的时间，已成为我们目前要解决的棘手问题，尤其在上海、北京、深圳一些大城市。解决这一问题，一方面我们希望能得到监管部门的批准，在这些客户密集的地方多开一些分支网点，另一方面我们也在招募更多的优秀毕业生，充实到客户经理的岗位，并且在引导客户将一些业务分流到网上银行、电话银行上办理。

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招商银行开启新航程 20周年庆典昨天隆重举行

作者:　时间:2007-04-09　来源:　
      昨天下午，立志用下一个20年把自己打造成为“中国最好的商业银行”的招商银行，在五洲宾馆五洲厅隆重举行庆典，庆祝自己的20周年华诞。数百名来自社会各界的国内外名流，见证了这一历史性的时刻。全国人大常委会副委员长热地、全国政协副主席李贵鲜出席庆典，并在现场举行的“开启新未来”仪式中，与招商银行董事长秦晓、招商银行行长马蔚华一道刷卡，打开招商银行未来发展之门。
      全国人大常委会副秘书长王庆喜，中央政府驻港联络办副主任郑坤生，广东省和深圳市领导李鸿忠、宋海、许宗衡、李德成以及深圳市老领导李灏、厉有为、郑良玉出席了庆典。
      20年前，招商银行在改革开放的大潮中诞生于深圳蛇口，当时它只是一个有着1亿元资本金、1个营业网点和36名员工的区域性小银行；20年后的今天，招商银行从深圳走向全国，发展为资产总额近1万亿元、机构网点500余家、员工2万余人，并成功在境内外上市的全国性商业银行，成为中国银行业公认的最具品牌影响力的银行之一。用20年的时间，招商银行植根深圳这片创业、创新的热土，秉持“因您而变、成就梦想”的经营理念，成就了自己的光荣与梦想。
       与招商银行董事长秦晓、招商银行行长马蔚华表示，招商银行是中国改革开放的产物，伴随着改革开放诞生和发展。20年来，正是得益于中国经济的持续快速健康发展，得益于市场化取向改革的纵深推进，得益于深圳经济特区浓厚的创业创新氛围，得益于社会各界和广大客户的关爱与支持，招商银行才能取得今天的成就。招行将大力弘扬过去20年的成功经验，学习借鉴国内外同业的先进经验，加大改革发展力度，加快推进经营战略调整和管理国际化进程，为客户提供更好的金融产品和服务，努力打造成为具有国际竞争力的中国最好的商业银行。
      广东省副省长宋海代表省委省政府，对招商银行建行20周年表示祝贺。他说，当前，我国经济社会发展正朝着又好又快的方向迈进，希望招商银行以建行20周年为新的起点，全面贯彻落实科学发展观，认真总结成功经验，与时俱进，为促进广东金融强省建设和推动广东经济社会发展，为繁荣我国金融事业作出新的更大贡献。
      市委书记李鸿忠代表市委市政府向招商银行成立20周年表示热烈祝贺，对光临深圳出席庆典活动的各位领导和嘉宾表示热烈欢迎。他说，市委市政府今后将继续大力支持包括招行在内的各类金融企业的发展，提供最优质的服务，创造良好的外部环境和条件。希望招商银行在新的起点上百尺竿头、更进一步，谱写新的篇章，创造更大的辉煌。
      据了解，为支持我国公益事业的发展，帮助生活贫困的儿童点燃梦想、种下希望，招商银行在行庆20周年之际，还与中国儿童少年基金会开展“金葵花儿童成长”项目，并在中国儿童少年基金会下设立“金葵花儿童成长基金”。联合国儿童基金会国际亲善大使、世界著名青年钢琴家、招商银行形象代言人郎朗出任该基金的亲善大使。昨晚，招商银行在深圳大剧院举行盛大的“招商银行20周年庆典郎朗钢琴慈善音乐会”，近千名社会名流参加音乐会。

股市潜规则

坚持效益、质量、规模协调发展
招行哈分行不良资产余额为“零”

李光宇 记者 李播




　 本报讯 在2006年度英国《银行家》杂志世界1000家大银行的排名中，招商银行的资产总额位居第114位，人均效益、股本回报率、资产利润率、不良资产率和资本充足率等重要经营指标也均居国内银行业前列。近日，记者从招商银行哈尔滨分行获悉，一直以来该行加大信贷直查、提高贷后管理的针对性和有效性，成立以来，未发生重大业务差错及经济案件，不良资产余额为“零”。

　 据介绍，招行哈分行自成立以来始终坚持“效益、质量、规模协调发展”的战略指导思想，大力营造以风险文化为主要内容的管理文化，分时期有侧重点地提出了“违规即是风险”、“质量是发展的第一主题”、“抓内控谁抓都不越位，抓管理怎么抓都不过分”的指导思想。一直以来，该行坚持不违规、不踩线，实现了经营上的良性循环，在对信贷风险的管控上，坚持从调查、审查、审批、管理、清收等各环节把关，严格执行专业审贷、独立表决的审议制度。同时加大信贷直查、提高贷后管理的针对性和有效性。分行成立近五年来，未发生重大业务差错及经济案件，不良资产余额为“零”。

　 同时，该行紧紧抓住东北老工业基地改造的时机，积极推进经营战略调整和管理国际化进程，市场不断扩大，业务有效拓展。截至2006年末，该行全行资产总额已突破100亿元。

　 据了解，作为我国第一家企业法人持股的股份制商业银行，招商银行在成立之初，就借鉴国外企业和香港银行业的通行做法，组建了董事会和监事会，实行严格意义上的董事会领导下的行长负责制。建行以来，招行积极适应快速变化的经营环境，保持战略领先优势，进而在日趋激烈的市场竞争中赢得自身的生存发展空间。二十世纪90年代中期以来，招行在国内股份制银行中率先大力发展储蓄业务、信用卡业务，率先提出并实施经营战略调整。

（黑龙江日报）

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现在的招行有点叫好不叫座的感觉