002024苏宁电器——长期跟踪

滚石玩家

2008年11月04日07:48  来源：人民网-《京华时报》

上周宣布年内在京提速扩张的计划后，苏宁电器昨天再度宣布，将在未来两个月内，全面提速国内的开店计划，提前释放明年的价格空间，利用全品类的价格大战加速家电渠道的洗牌。

昨天，苏宁电器称，将在11月到年底的两个月内，在全国新开连锁店50家，并重新装修开张107家门店，超额实现年内新开门店200家的目标。苏宁电器总裁孙为民透露，在金融危机带来的宏观经济减速背景下，苏宁的“逆市扩张”目标就是在未来的三年内，提升苏宁在家电连锁的竞争力，争夺更多的市场份额。

孙为民称，苏宁新开门店的重点，将在一线城市集中在大型的旗舰店，而在三四级城市则加快布点。

据了解，由于房地产市场的调整，商业地产的投资租赁成本下降了20%。孙为民透露，苏宁将在年底前对家电产品进行全线降价，降价幅度将在10%-50%。

滚石玩家

原帖由 滚石玩家 于 2008-11-4 14:27 发表
2008年11月04日07:48  来源：人民网-《京华时报》

上周宣布年内在京提速扩张的计划后，苏宁电器昨天再度宣布，将在未来两个月内，全面提速国内的开店计划，提前释放明年的价格空间，利用全品类的价格大战加速 ...

如果对苏宁电器的这一举措心领神会，那么可以说对其的了解算是跟上了趟，但我跟不上了趟，感觉一直在追，是不是《家电下乡推广工作方案》的战略布局，是不是家电制造商的库存压力大于降价压力，是不是赶超国美的时机找准了——必须提前？

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2008-11-03 13:24作者：张颖出处：比特网


       比特网(ChinaByte)11月3日消息(张颖) 今天，苏宁电器对外透露，将在11月、12月的2个月时间内，在全国连开50家门店。

　　据悉，苏宁50店的岁末开店计划，重点集中在一级城市的旗舰店战略和三四级市场拓展上，强化两端布局。

　　“这是苏宁既定的三年攻略的重要一环。”苏宁电器总裁孙为民在接受比特网(ChinaByte)电话采访时表示，苏宁将在一二级城市继续推行以旗舰店为核心的旗舰店战略，这是因为在一二级市场店面还有很多市场空白点，覆盖密度还没有达到理想状态。与此同时，苏宁还将在三四级市场加快布点，填补市场空白，继续保持前两年的增长水平，争取超额完成今年200店的全年开店计划。

　　在当前的宏观经济形势下，“过冬”、“收缩”、“减速”、“裁员等已成为全球经济界最常见的名词。消费者“捂紧钱袋子”成为下意识的行为，销售的不畅和积压的库存给很多企业带来了资金上的压力以致生存的危险。

　　但苏宁依然对未来保持乐观预期。孙为民表示，经过多年高速发展的有效积累，国家已经具备了相当程度的抵御国际金融危机的资本与能力，因此这次危机对中国的影响是有限度的，整个国内的经济还是在“相对高速”地发展，只是和过去“激进”的增长在程度上有些差异。更重要的是，消费者的消费能力并没有实质的下降，所谓的下降其实更多的是指消费的信心。

　　他认为，和金融等行业相比，零售行业虽然也会受到一定的冲击，但由于很多刚性的消费需求依然存在，零售行业整体“大萧条”的情况并不会出现。但相应的，消费者的消费决策会更加理性，在选择零售商的过程中对于品牌、产品、价格、服务、信誉等因素会考虑得更为全面，因此具有规模、品牌、管理、服务、成本控制等综合竞争优势的零售商将受到更多青睐，家电零售业面临的“洗牌”更多来自于行业内部而非市场。

　　苏宁电器近日发布的08三季度季报显示，2008年前三季度，苏宁新进入21个地级以上城市，新开连锁店167家，置换连锁店15家，新增连锁店152家。截至9月底，苏宁已在全国173个地级以上城市拥有连锁店784家，包括旗舰店106家、中心店221家、社区店457家，其中包括拥有的自有物业连锁店17家(含在筹建连锁店2家)。如果加上10月份的新开店面，苏宁的门店总数已突破800家。

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国美放缓苏宁电器加速 公布最新开店计划

发布时间：2008.11.04 09:07    来源：第一财经日报    作者：第一财经日报

        似乎在有意刺激对手，就在3C连锁大鳄国美电器宣布2009年收缩资本支出、放缓开店速度后，苏宁电器昨日公布了其最新开店计划。

　　“年前，我们将发动一波开店攻势，至少要新增50家门店，另外还将伴随家电下乡、价格调降、现金包销等一系列措施。”苏宁电器华东大区一位市场人士对《第一财经日报》说，2009年的整体开店计划也正在制定中，只是目前不便公布。

　　对此，国美上海方面有关人士表示，国美年前新开门店数量肯定还是要超过苏宁的，不过该人士没提供具体数据。国美旗下永乐家电发言人说，上海永乐年内会开7家新门店。

　　两月内开店50家

　　这是苏宁电器去年底、今年初制订的主动出击计划。即在一、二级城市继续大力推行以旗舰店为核心的旗舰店战略，在三、四级市场加快布点，填补市场空白。其中，2008年，需要完成200家店的开店计划。

　　前三季财报数据显示，截至9月底，苏宁2008年的新增门店152家，全国门店数量达784家，包括旗舰店106家、中心店221家、社区店457家，覆盖全国173个地级以上城市。如果包括自有物业连锁店（17家）以及10月份部分新门店在内，苏宁门店已突破800家。这也意味着，年底，该公司门店总量将达850家左右。

　　新店将重点集中在旗舰店与三、四级市场。前者将仍然集中在一、二级市场，苏宁集团总裁孙为民坦陈，苏宁之前自主开店策略，导致这一区域市场覆盖仍不太理想。该公司表示，商业地产投资租赁成本目前已下降20%，也是好时机。

　　据悉，伴随着新店开张，苏宁本月将继续打“家电下乡”牌。前不久，财政部和商务部联合下发通知，试点范围将扩大至12个地区，苏宁将在产品与区域上扩容下乡内容，强化执行13％的补贴标准。

　　逆势而为？

　　苏宁的动作，似乎有些逆势而为。在经济增长放缓背景下，消费者正在捂紧腰包。

　　孙为民倒是很乐观。他认为，经过多年高速发展与有效积累，国内已具备抵御国际金融危机的资本与能力，只是增长速度不像过去那么激进而已。

　　“消费者消费能力并没有实质下降，下降其实更多的是消费的信心。”他说，零售业将遭遇一定冲击，但刚性的消费需求依然存在，消费者的消费行为会趋于理性，但这不会带来零售业的整体大萧条。

　　该公司再次提及屡试不爽的价格战。他认为，由于钢价下调、有色金属价格暴跌，国内外家电产品价格下调空间再次扩大，加上目前库存量（仅空调就超过1000万台）较高，势必引发新一轮价格战，刺激市场信心。

　　苏宁营销总部执行总裁金明预测说，冰洗、空调、厨卫等产品大约将有20%~30%的降价空间，彩电、手机、电脑等产品的空间也不低于15%。该公司表示，正在强化现金预支付，以储备产品资源。

　　苏宁上周末发布的第三季财报显示，其现金流同比增长了80%，针对上游厂商的预付款较年中增长了74.86%。

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苏宁电器逆市扩张 打出一系列降价组合拳

发布时间：2008.11.04 09:41    来源：深圳商报    作者：深圳商报


       11月3日，苏宁电器对外宣布，将从本月开始全面启动市场攻势，打出岁末开店计划、家电下乡升级、提前释放明年降价空间发动全品类价格大战、现金包销09新品等一系列“组合拳”刺激市场，加快实施三年攻略计划。

        针对当前的经济环境，苏宁制定了“积极防御”和“主动出击”两手抓的市场战略。据苏宁电器总裁孙为民介绍，“积极防御”是指加强内部的成本集约和效率提高，进一步强化后台建设和管理水平，重视单店产出，增强对市场的预见能力和风险控制水平。而“主动出击”则是从苏宁三年攻略目标和当前的连锁布局出发，在一二级城市继续大力推行以旗舰店为核心的旗舰店战略，在三四级市场则加快布点，填补市场空白，继续保持前两年的增长水平，争取超额完成200店的全年开店计划。

        在同行已经宣布压缩开店数量之后，苏宁抛出的第一个组合拳就是11月～12月的岁末开店计划，据悉，苏宁将在两个月中新开连锁店50家，重张107家，而其中两个战略重点集中在旗舰店战略和三四级市场拓展上，强化两端布局。

        紧随着苏宁岁末的连锁开发步伐，苏宁11月还将打出第二套“组合拳”——家电下乡升级计划。苏宁11月份将对该计划全面升级，根据国家家电下乡政策，按照产品销售价格13％的补贴标准，从产品和区域两个方面对家电下乡进行扩容，此举所产生的费用，由苏宁电器进行承担，具体的覆盖地区和参加产品型号也将在近期公布。另悉，苏宁已采购了150万台空调、冰洗、彩电、厨卫等产品集中投放市场，从11月份第一周开始，苏宁每周都将推出一到两个品类实施大力度降价促销活动，最高降价幅度将高达50％。同时，苏宁还将联合银行大力开展分期付款以缓解消费者现金一次性支付压力。

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苏宁岁末两月欲开50家新店 家电零售酝酿洗牌

2008年11月04日 10:31 新浪科技

       在当前的宏观经济形势下，“过冬”、“收缩”、“减速”、“裁员”等等已经成为全球经济界最常见的名词，虽然中国实体经济受到的冲击并不很大，但在部分领域如家电零售渠道已经出现了结构调整的迹象，而有些企业也从中嗅取到了更多的商机。11月3日，苏宁电器对外宣布，将从11月份开始全面启动市场攻势，打出50店的岁末开店计划、家电下乡升级、提前释放明年降价空间发动全品类价格大战、现金包销09新品等一系列“组合拳”刺激市场，加快实施三年攻略计划。专家指出，在这样的时刻，苏宁此举不仅有助于消费市场的复苏，而且具有更为深远的产业意义。




       强者愈强 中国家电零售渠道酝酿结构调整



       当前的经济形势下，消费者“捂紧钱袋子”成为下意识的行为，销售的不畅和积压的库存给很多企业带来了资金上的压力以致生存的危险，而规模小、缺少核心竞争力、管理粗放、抗风险能力差、资金周转余地不大的中小企业无疑会首当其冲，即便部分规模较大的零售企业由于规模效应难以充分体现，也不可避免地会受到了一定冲击。

       然而在此背景下，苏宁依然坚定其对未来的乐观预期。苏宁电器总裁孙为民表示，经过多年高速发展的有效积累，国家已经具备了相当程度的抵御国际金融危机的资本与能力，因此这次危机对中国的影响是有限度的，整个国内的经济还是在“相对高速”地发展，只是和过去“激进”的增长在程度上有些差异。更重要的是，消费者的消费能力并没有实质的下降，所谓的下降其实更多的是指消费的信心。

       他认为，和金融等行业相比，零售行业虽然也会受到一定的冲击，但由于很多刚性的消费需求依然存在，零售行业整体“大萧条”的情况并不会出现。但相应的，消费者的消费决策会更加理性，在选择零售商的过程中对于品牌、产品、价格、服务、信誉等因素会考虑得更为全面，因此具有规模、品牌、管理、服务、成本控制等综合竞争优势的零售商将受到更多青睐，家电零售业面临的“洗牌”更多来自于行业内部而非市场。

       “旺市酝风险，逆市藏机遇”，行业“洗牌”的趋势也给了具有核心竞争力优势的大型家电连锁企业以“整合者”的名义进行新一轮扩张的机会，市场也需要有号召力的零售商整合上下游资源，共同重树消费者的消费信心，刺激消费复苏。苏宁电器正是基于这一战略考虑，顺应国家刺激内需、振兴农村市场的号召，从11月份开始发动大规模的岁末开店促销行动，并祭出一系列的组合拳全面搅动中国家电零售市场。



       着眼城乡两极 苏宁岁末两月逆市开店50家



       针对当前的经济环境，苏宁制定了“积极防御”和“主动出击”两手抓的市场战略。

       据孙为民介绍，“积极防御”是指加强内部的成本集约和效率提高，进一步强化后台建设和管理水平，重视单店产出，增强对市场的预见能力和风险控制水平。而“主动出击”则是从苏宁三年攻略目标和当前的连锁布局出发，在一二级城市继续大力推行以旗舰店为核心的旗舰店战略，在三四级市场则加快布点，填补市场空白，继续保持前两年的增长水平，争取超额完成200店的全年开店计划。

       苏宁三季度季报显示，2008年前三季度，苏宁新进入21个地级以上城市，新开连锁店167家，置换连锁店15家，新增连锁店152家。截至9月底，苏宁已在全国173个地级以上城市拥有连锁店784家，包括旗舰店106家、中心店221家、社区店457家，其中包括拥有的自有物业连锁店17家(含在筹建连锁店2家)。如果加上10月份的新开店面，苏宁的门店总数已经突破800家。

       在同行已经宣布压缩开店数量之后，此次苏宁抛出的第一个组合拳就是11月-12月的岁末开店计划，据悉，苏宁将在两个月中新开连锁店50家，重张107家，而其中两个战略重点集中在旗舰店战略和三四级市场拓展上，强化两端布局。

       孙为民表示，苏宁此举主要基于三个原因：第一，苏宁之前一直坚持自主开店的原则，在一二级市场店面还有很多市场空白点，覆盖密度还没有达到理想状态；第二是基于对市场发生渠道洗牌的预期，作填补市场真空的先行者；最后则是出于当前低位的连锁开发成本。据悉，随着房地产市场的调整，今年商业地产的投资租赁成本已经下降了20%左右，这一现象在四季度将尤为明显。

       孙为民同时强调，苏宁的“扩张”动作基本上都是在计划之内，即年初制定的全年200店开店计划，当前的经济形势只是进一步强化了苏宁的决心与信心；苏宁从不为单纯的“势”而盲目扩张，每一个新店的开张都要以人才的储备、管理与物流的跟进、配套的完善为基础，而单店产出则是最重要的考察指标。

       紧随着苏宁岁末的连锁开发步伐，苏宁11月还将打出第二套“组合拳”——家电下乡升级计划。继去年底起在山东等三省启动“家电下乡”试点后，财政部和商务部近日联合下发通知，决定将试点范围进一步扩大至12个地区。而苏宁11月份将对该计划全面升级，根据国家家电下乡政策，按照产品销售价格13%的补贴标准，从产品和区域两个方面对家电下乡进行扩容，此举所产生的费用，由苏宁电器进行承担，具体的覆盖地区和参加产品型号也将在近期公布。

       此举将极大的支持国家对于农村信息家电普及、繁荣农村市场的战略方针，同时对于苏宁岁末的三四级市场连锁拓展计划也是强有力的助推器。届时，在家电零售渠道“洗牌”空间最大的三四级城市市场，消费者或将对大型家电连锁的竞争优势产生全新的认识。



       现金采购释放库存 苏宁本月打出促销“组合拳”



       经济的动荡给中国家电行业带来的也并非都是利空消息。继稍早将10月价格下调后，国内钢铁价格的风向标——宝钢近日再次下调钢铁产品价格，调整幅度多在800元/吨。而根据有色金属协会的统计，今年10月，国内外市场铜、铝、铅、锌、镍等主要有色金属价格暴跌，10月中旬，国内市场铜价约为4万元/吨，比9月10日下跌27.60%；铝价约为1.40万元/吨，比9月10日下跌16.70%；铅价约为1.55万元/吨，比9月10日下跌13.40%；锌价为1.11万元/吨，比9月10日下跌13.40%；镍价为11.50万元/吨，比9月10日下跌25.80%。除此之外，国际原材料输入的运输成本也在下降，例如金属原材料重要产地巴西/澳洲到中国的平均运费跌幅就达到了约10%。

       这些都给以金属为主要制造原材料的家电产业带来了成本上的下调空间。苏宁电器营销总部执行总裁金明对此预测，后期成本导向型的冰洗、空调、厨卫等产品预计将有20-30%的降价空间，而彩电、手机、电脑等消费类电子产品的降价空间也不会低于15%。这一价格空间的释放势必对市场产生极大的冲击，对消费热情的刺激也将非常明显，对中国家电产业后续很长一段时间的可持续发展也有战略意义。

       但由于原材料基本都是提前采购，原材料价格走势反映到终端产品价格上都会有一段过渡周期，因此当前上游厂商巨大的库存几乎(仅空调就超过1000万台)都是原材料高成本时代生产的产品，如果这些库存不能迅速被市场消化以获取回笼资金，厂商将无法享受到现有原材料降价带来的成本集约，从而拖累从制造到渠道再到消费者这一系列的环节无法开始新的一轮良性循环。借助有实力和规模的销售平台迅速出货，实现现金回笼，成为制造企业最迫切的需求。

       对此，苏宁已经提前做出了准确的预测，在十一之后就和主流的品牌厂商进行了积极的磋商，在广泛共识的基础上争取到厂商最大限度的支持，以超低采购价采购了150万台空调、冰洗、彩电、厨卫等产品集中投放市场，而谈判过程中最有效的武器无疑就是现金支付。

       由于一直坚持自主稳健的发展策略，加上资本市场上的支持，苏宁已成为目前中国最具现金流优势的家电渠道商。据上周末刚刚发布的三季度季报显示，苏宁目前经营活动产生的现金流量金额较上年同期增长80%，苏宁持有的货币资金三季度末也比年中增长了54.38%，同时，苏宁三季度针对上游厂商的预付款也比年中增长74.86%，在一些企业进一步延长付款帐期的背景下，苏宁这一“慷慨解囊”之举获得了厂商的广泛欢迎。

       苏宁一贯稳健的战略带来了现在的资金实力，后台的能力也带来了整合的实力，供应链的整合带来了供应商战略合作的信心，这些大规模现金采购和供应链的整合也无疑成为了苏宁四季度最重磅的组合拳——全品类大降价行动的重要依托。

       从十一月份第一周开始到最后一周，每一周苏宁都将推出一到两个品类实施大力度降价促销活动，例如第一周的降价冲击波就是将启动“冰洗节”冲击冬季家电市场。而紧随其后的第二周则将拉开对手机、数码、电脑等3C产品的降价序幕，第三波冲击波则是彩电作为降价主力，最后一周的制暖电器(空调、电暖气等)则将彻底点燃消费者的冬季消费激情。

       苏宁经销的全品类产品都将在11月份家电冲击波中逐一登场，提前释放预计明年年初才会到来的降价空间，最高降价幅度将高达50%，而最低降价幅度也不会低于10%。同时，苏宁还将联合银行大力开展分期付款以缓解消费者现金一次性支付压力，这对刚性消费需求依然的家电消费市场更是一针强烈的刺激，对于中国整体零售市场的复苏也会产生不容小觑的影响。

       苏宁的目的不仅于此，也不仅着眼于11月，更多的组合拳还着眼于明年。据悉，苏宁依托现金采购优势和强大的销售平台，已经陆续包销了超过300款各品类各大厂商的09新品，这一数量在家电厂商纷纷降低明年预期、减少上市新品比例消化原有库存的背景下是相当可观的。

        苏宁一系列未雨绸缪的大动作所带来的影响决不限于提振中国家电零售市场的信心，抑或促动行业的洗牌，对于整个产业链，甚至于中国制造业，其影响都将是积极的、深远的、值得探讨的，对于内需的拉动也符合国家产业政策，苏宁对此做出了率先的响应并付诸实践。当然，在这一过程中，苏宁作为中国家电零售渠道的龙头企业的风范与气魄再一次得到了有力的证明。

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评说：假如美、苏家电连锁突然间倒闭
08年10月30日 10:34:37 　 来源：中国营销传播网　吕谏

       近年来，我国接连发生连锁超市倒闭事件，排除少数恶意诈骗和圈钱的个案，应该说还是一种很正常的市场行为。但每次连锁超市倒闭，却又伴随着供货商的围堵哄抢、员工的无助无奈，而这一切最后还得我们消费者买单，不得不引起我们的反思……　
　　
　　美苏电器连锁都是从当初一家小店发展到今天员工超过10万人、拥有几百家连锁店企业的零售业巨头，创造了一个又一个典型商业神话。然而，伴随着全球经济的衰退，次贷危机的影响，美苏连锁会不会也在一夜之间突然倒闭。若倒闭后，其商家风险谁来监管！很多连锁企业在昨天还信誓旦旦地宣称要做中国最大最好的连锁企业，然而一夜之间，已是万劫不复！  

　　其实，在竞争激烈的市场环境里，连锁超市企业倒闭原本只是市场优胜劣汰的正常现象。但我们稍加注意就不难发现其背后一些非常态的共同特征：老板卷款潜逃、供货商将超市哄抢一空、一大笔无法支付的欠款和极度混乱的现场。这到底是结构性的痼疾没有根除，还是制度构建依然存在盲区呢？  

　　在“渠道为王”，终端零售商一统天下的时代，工商关系成为困扰零售业发展的核心问题。一系列连锁超市企业的相继倒闭，更暴露出我国连锁超市企业快速扩张中过分占用供应商资金的通道利润模式的问题。零售企业肆意拖欠供货商货款，无序收取进场费导致恶劣的零供关系不断激化。更为严重的是：象美苏电器连锁经营的特性存在着明显的漏洞：房子是租的、钱是从银行贷来的、商品是从上游厂家或供应经销商赊的、员工是招聘的，导购员是供货商派驻的，赖以存在的是手中掌握的“市场通道”。 美苏电器连锁等零售商就是凭借这种颠倒过来的供求关系自抬身价，赚取通道利润。  

　　虽然中国商务部出台了《零售商与供货商进货交易管理办法》，《办法》针对中国零售业两大问题，即零售商随意收取供应商“通道费”、零售商恶意拖欠供货商货款，对于争议已久的“进场费”、账期、定价权、商品质量责任、纳税等敏感问题分别做了详细规定。但上有政策下在对策，现在商超及连锁零售商，进场费还是照样收，而且收得是越来越厉害，只不过把名称改了，叫促销支持或活动费，广告发布费。若相关门部可以看看家电连锁企业的相关分析报表，他们的主要利润有两块：货品交易扣点，这块应该来讲就是正常的商业运营利润；另一块就是每年变着法子重装修、重开店、重选位时所产生的各式各样“苛捐杂税”。以南京新街口某连锁店为例，此店是08年元旦重新开业一次，到08年9月又重开业一次，一年时间都不到，却变着法子收了两次“苛捐杂税”，可谓创收有招！  

　　当前所有的家电连锁与供货商几乎都是先卖货后结款，在双方关系中家电连锁一般要占据有利地位。通常供货商在进店前会与家电连锁签订一个合同，上面规定一个结款期限，但是家电连锁实际上并不按照合同执行，有钱就结，没钱就先拖着，甚至有钱也不结，把这笔钱先挪作他用。当商家出现资金困难时，有些供货商半年甚至更长的时间也拿不到货款。供货商也不可能拿着合同去法院告，因为一旦走上法庭，证明双方关系彻底断了，今后产品上哪卖去。另外，延迟结款已经成为时下商业体制的通病，得罪了这家，另外的家电连锁也会提防你。  

　　分析美苏家电连锁，行内的人大概都明白这些年流行一种：“醉翁之意不在酒”的商业模式，以家电连锁为例就是家电连锁除了经营零售业以外，还经营别的项目比如房地产。由于零售业务良好的现金流量及45天或更长的免息帐期，往往将零售业作为提款机。这样的操作方式大大的增加了零售业本身的风险，一旦别的项目经营不善，资金发生短缺，就会导致零售业务无法及时给供应商付款，导致整个链条崩溃。在这种情况下，家电连锁零售业务已经超过了其零售本身的意义，已经变成了一种变相的融资渠道，其融资的对象就是广大的供应商。  

　　超市一旦倒闭宣布破产，法院会按相关法律拍卖超市的资产，追究相关法人的责任。但家电连锁根本无资产可拍卖，家电连锁的经营用房是租的，导购员是供货商是派驻的，货是供货商的，把法人抓起来也收不回钱来，因此即使供货商打赢了官司，赢回的可能也只是一纸空文。  

　　综观发达国家的商业经营模式，对企业最好的监督就是法制，企业应依法经营，自觉诚信经营。可我们的相关法律又在哪里？在日本有中小企业保护法，但中国目前没有类似的法规出台。所以在美苏家电连锁还没有倒闭之前，寻找适当的救济方式显得尤为重要，特别是建立相应管理模式，尽量的降低自己的风险。如果国家相关部门及供应商再不采取相应的预警机制，不排除更为严重的社会暴力事件重演。

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高盛玩空翻多 国美股价飙升37%

2008年11月04日 03:20  每日经济新闻


　◆每经记者 刘小庆
　　10月惨跌的国美电器(00493，HK)终于迎来绝地反弹。该股昨日收盘飙升20%，报收1.80港元，最大涨幅一度达到36.7%。其他中资消费股也在昨日大幅上涨，百丽国际 (01880，HK)劲扬12.5%，中国动向(03818，HK)弹升11.26%。
　　“点燃”中资消费股反弹热情的正是投行高盛昨日发布的一份唱多报告，该行称，“过去两个月的股价大跌实际上是为投资中资消费股创造了罕见机会”。
　　10月高盛唱空消费股
　　10月初，黄光裕以430亿元的身价第三度问鼎内地首富。然而，中资消费股的价值重估风暴也是自10月初开始愈演愈烈。当时，恒生指数对应的2008年预期市盈率约为11倍至12倍，而经过9月大跌的中资消费股的整体估值则还在20倍附近徘徊，市场上有关中资消费股高估值的争论随之泛滥。
　　而伴随着如潮的抛盘，包括高盛在内的大行也都在坚决下调公司目标价或者投资评级。当时，高盛一次性下调了多只消费股的目标价，并给出大同小异的理由，“(下调评级或目标价)为了反应风险偏好的下降，尤其是对非必需消费品类股份”。其中，高盛将金鹰商贸的目标价从8港元调低至7.40港元；将银泰百货(01833，HK)的初始评级定为“卖出”；该行还将茂业国际 (00848，HK)的目标价从2.40港元下调至2.00港元。而明星股国美电器则遭中银国际大幅削减目标价，从原先的4.50港元调低至1.26港元。
　　一面是高PE被质疑，一面又被大行唱空，中资消费股的10月十分“凄凉”。国美电器在过去一个月大跌33.33%，该股前10个月的累计跌幅为69.8%，远大于同期恒生指数49%的跌幅；金鹰商贸(03308，HK)跌36.6%；龙头股李宁 (02331，HK)也有30.7%的跌幅，全都跑输同期下跌22.47%的恒生指数。

　　11月高盛空翻多
　　“股价大跌后的估值重现”似乎已经成为各家大行空翻多的共同“论据”。
　　高盛在昨日发布的研究报告中称，很多中资消费股在过去一周创下新低，虽然预计内地消费需求增长将于2009年放缓，但支撑中资消费股行业增长的基础因素并没有因为相关公司股价的大跌而改变。高盛分析师在报告中惊呼，“(消费板块)股价的大跌实际上是创造了罕见的投资机会”。

　　以国美电器为例，高盛指出，经过一轮股价调整之后，国美电器2008年及2009年市盈率仅为6倍和5倍，估值相当吸引。至于困扰国美股价的可转债问题，高盛表示，国美电器将能够应付将于2010年到期的46亿可转债，因为这家公司目前拥有14亿港元的现金，并有1亿元人民币的自由现金，另外，高盛预计国美电器2009年的现金盈利将达到26亿元。而至2010年5月以前，国美电器的现金总量将达到58亿元，足以应付可转债问题。高盛指出，按照2009年11倍市盈率估算，国美电器的目标价为3.20港元，而该股也成为高盛中资消费股的首选股份之一。

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家电商:不促销就坐以待毙 促销战愈发惨烈

2008-11-05 07:15:29来源：北京晨报


　卖场降价活动一刻不敢停息

　　面对经济上的种种不确定性，消费者更喜欢捂紧钱袋，家电商们则不得不面对业绩滑坡的困境。记者昨天(11月4日)获悉，家电销售同比萎缩幅度已超过10%，而为了提升资金周转率，商家不敢停息的促销战正愈发显得惨烈。

　　“今年应该有一大批家电制造商完不成全年经营业绩。”大中电器总经理毛晓军昨天接受记者采访时透露，今年的“十一”黄金周，大中在北京的市场份额远超对手，然而销售业绩却并未达到预期。毛晓军承认，房地产市场的低迷对白电销售影响明显，大中ERP数据显示，厨卫产品销量在九十月份同比下降1.3%。

　　苏宁相关人士则表示，自9月以来，销售不畅和积压库存已让很多家电商体会到了资金乃至生存的压力。即便是部分规模较大的零售企业也不可避免地受到一定冲击。为此，调整销售策略，厂商淡季抱团促销就成了必然的选择。

  　　记者昨天从北京国美了解到，国美已经喊出了“零利润”的促销口号；而苏宁电器正计划提前释放明年的降价空间，发动全品类价格大战，同时升级家电下乡计划，以扩大内需；大中则索性将自己最新的促销战役定名为“10天省钱行动”，开设“特价机早市”等，希望拉动顾客日益走低的消费信心。“政府在救市问题上好像还没有到达底线，我们只能主动出击。”毛晓军表示，相信各大零售卖场的促销活动到年底也不会停，“如果不主动出击，只能坐以待毙”。

  　　不过，对于消费市场的萧条，投资银行的看法显然要乐观得多。本周一，高盛发表最新研究报告称，中国的消费类股虽在近两个月内急挫，但中国消费行业的增长基础因素并未改变，国美电器等股价已被低估。报告认为，包括居民实际收入增长、零售网络持续发展、龙头品牌继续扩张市场份额等因素仍将支持这些销售企业的增长。




[ 本帖最后由 股市潜规则 于 2008-11-5 10:07 编辑 ]

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苏宁酝酿洗衣机大降价 释放千万库存

    08年11月04日 15:28:15 　 来源：腾讯科技

　    近日，家电连锁巨头苏宁电器与众多洗衣机品牌借洗衣机旺季即将到来之际，酝酿一场大规模市场降价行为，持续了近三年之久的洗衣机涨价行情或将宣告结束。

    据介绍，2008前三季度，受原材料价格上涨、劳动力成本上升、需求增速放缓、人民币持续升值等多方面因素的影响，我国洗衣机制造业正面临着严峻的外销困境和经营压力。近2-3年来，以成本为导向的洗衣机价格一直处于上升通道，今年年初，以西门子全系列冰洗产品价格上涨5%-10%为标志，洗衣机市场拉开08年市场价格全面上调的大幕。研究数据显示，今年1-7月洗衣机的平均价格整体同比增长6.28%。其中单缸洗衣机和滚筒洗衣机涨幅最大，分别为9.38%和6.26%。  

    千万库存急寻出路

    近日，全球金融风暴的加剧，我国实体经济受到了一定程度的冲击。对众多洗衣机品牌而言，出口受阻、内销不畅、库存压力加大成为了洗衣机行业共同的难题，由此导致的资金周转压力考验企业生存。

    相关数据显示，2008年8月，我国家用电器批发销售和销售总额增速分别为-3.38%和5.84%。两个数据和7月份相比均有所回落，重新步入下行通道。最近三个月销量增速的连续下滑，使同比增长水平从20%左右滑落到8月份的5.26%。销售下滑是内销和出口同步趋缓的结果。

    据国家统计局最新数据显示，2008年1-8月，所有大家电产品产量均有不同幅度上升，洗衣机增长率最高，达到19.4%，总量接近2600万台。从眼下洗衣机的销售前景来看，2008年洗衣机行业供应量将高于需求超过400万台，目前洗衣机在库库存量接近1000万台，众多厂家势必面临巨大的库存压力。

    据多家洗衣机品牌第三季报显示，其境外销售均出现了不同程度的下滑，次贷危机和海外其他经济体消费放缓是境外销售减缓的一个重要原因。外销放缓进一步加剧了洗衣机厂商的库存压力，转内销并加大促销力度成为了其迫不得已的选择。

    同时，根据《家用电动洗衣机》国家标准的立项计划修订，修订内容包括增加了羊毛洗涤性能检测方法和限定值、洗净均匀度的检测方法和限定值、产品明示值允许偏差要求及其他编辑性的修改共4个方面，该修订预计2009年下半年开始实施，这也给现有库存产品下了“最后通牒”。

    业内人士表示，年销售规模高达2000多万台的中国洗衣机市场，即将面临行业大洗牌，一些不规范的洗衣机生产企业将被高技术门槛淘汰，中国市场上的洗衣机品牌极有可能重排座次。因此，在国标正式实施之前，及时降价出货以缓解库存压力或许是部分洗衣机品牌获得生存机会的最后一根稻草。

    行业将首次进入降价通道

    近日，苏宁电器透露，苏宁将通过加大采购力度、集中包销定制、大幅度降价三大手段来刺激洗衣机消费需求。据苏宁华北区执行总裁范志军透露，在未来一个月内，苏宁将下调洗衣机产品10%—20%，最高下调幅度接近30%，所涉品牌为苏宁所有经销、包销的16个品牌，西门子、松下、三洋、LG、海尔、小天鹅美的、荣事达等中高端品牌均在降价之列。范志军称，此举并非苏宁的单方面市场行为，而是与众多洗衣机厂商酝酿两月之久的结果。由此，近两三年来洗衣机市场价格持续上涨的局面宣告结束，首次进入降价通道。

    专家介绍，在当前宏观经济形势下，库存压力的加大、洗衣机国标的修订推出加剧了洗衣机厂商及时出货的需求，降价成为了市场的一种必然选择。而原材料成本的骤然回调，为洗衣机市场价格进入一个中长期的下调通道提供了可能。

    继稍早将10月价格下调后，国内钢铁价格的风向标——宝钢近日再次下调钢铁产品价格，调整幅度多在800元/吨。而根据有色金属协会的统计，今年10月，国内外市场铜、铝、铅、锌、镍等主要有色金属价格暴跌，10月中旬，国内市场铜价约为4万元/吨，比9月10日下跌27.60%；铝价约为1.40万元/吨，比9月10日下跌16.70%；铅价约为1.55万元/吨，比9月10日下跌13.40%；锌价为1.11万元/吨，比9月10日下跌13.40%；镍价为11.50万元/吨，比9月10日下跌25.80%。除此之外，国际原材料输入的运输成本也在下降，例如金属原材料重要产地巴西/澳洲到中国的平均运费跌幅就达到了约10%。

    这些都给以金属为主要制造原材料的家电产业带来了成本上的下调空间。范志军对此预测，后期成本导向型的冰洗产品预计将有20%-30%的降价空间。

    苏宁全国洗衣节力挽狂澜

    按照惯例，每年的11—12月为全年洗衣机传统旺季，期间销售占全年销售比重超过20%。在今年特殊的市场环境下，家电连锁巨头苏宁电器在市场上的号召作用被赋予了更大的内涵。为了扩大洗衣机市场的消费需求，苏宁将于11月8日在全国范围内启动为期1个月的洗衣机节，与西门子、松下、三洋、LG、海尔、小天鹅、美的、荣事达等众多洗衣机品牌一道首度掀起洗衣机行业的大规模降价行动。

    此次大规模的降价行为基于苏宁大力度的采购、高比重包销定制和厂家的特别支持。据了解，仅支持本次降价行动的采购规模就达到了20亿元。同时，苏宁在洗衣机品牌上的包销定制产品比重超过50%。以上两点将决定了苏宁对于洗衣机行业价格的左右作用。

    厂家的全力配合也表明了洗衣机产品价格即将全线下调的趋势。记者从海尔、小天鹅美的、博世西门子、LG、三星、惠而浦、松下、三洋等厂家老总及厂家代表处获悉，苏宁全国洗衣机节期间，各大洗衣机品牌均将投入上千万的促销资源，以抢占市场份额，并率先在苏宁推出09年度新品。

    据苏宁初步透露的价格下调明细显示，洗衣机节期间价格下调幅度最高达40%。全自动洗衣机价格最低低于800元，6公斤全自动洗衣机最低低于1200元，滚筒洗衣机最低低于1500元。以海尔、松下、LG等主流为例，海尔全自动洗衣机一款调整为999元，调整幅度超过200元。松下6公斤大容量全自动洗衣机一款在市场成交价基础上下调250元，达到了其历史最低售价。LG烘干滚筒一款跌破4000元，调价幅度高达1000元。

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“华尔街风暴”下的家电连锁大卖场走势

2008年11月04日17:09  来源：人民网-家电频道   博锋


        由于知名投行雷曼兄弟申请破产、美林证券被收购、美国联邦政府宣布接管美国国际集团（AIG），一股黑色的“华尔街风暴”正席卷全球。尽管美国众议院于10月4日通过了华尔街金融危机中涉及7000多亿美元的救市方案，但也难以抹平中国制造业因金融危机而受到的创伤。因欠债一亿港元和资金周转不灵，香港泰林电器10月17日突然倒闭，其13间分店全线停业。老牌家电零售商泰林以这种落寞的方式结束了自己62年的经营历史，而人们担心这只是美国金融风暴席卷家电业等实体经济领域的开始。

　　受经济危机的影响，国内连锁双雄——国美和苏宁日前均表示，明年开店计划会趋于谨慎，对物业的购置也会审慎，减少开支，以维持企业的良性运营。同样采取收缩策略的还有家电制造商们，与零售商相比，那些倚重欧美出口市场的公司显然面临着更大的压力。长虹多媒体营销公司负责人苏子欢表示，长虹已把不产生效益的产业砍掉以应对“寒冬”。海信集团副总裁刘洪新则表示，将加强与包括国美在内的大卖场以及供应商的合作，通过加快资金周转把利润空间腾出来，摆脱低价、扩产的竞争模式。分析人士预计，受需求下滑的影响，相关企业在下半年的盈利增长均将出现不同程度的放缓。往日高速领跑的中国家电制造业，正经历着一场前所未有的转型升级的“阵痛”。

　　苏宁、国美为首的家电连锁巨头目前占到国内家电销售40%的比例，面对经济危机，家电巨头下一步有何应对措施？他们对整个家电行业又将产生哪些影响？极品策略品牌营销机构研究后进行了以下的分析预测：

　　一、2009年家电大卖场仍将增加开店数量

　　因为门店数量是大卖场的本钱，可增强投资者信心。

　　开店往那开？怎么开？

　　虽然开门店需要成本，但门店数量是大卖场的本钱，每个新门店的开设，可增强投资者信心。目前国美全国门店数量已达828家以上，苏宁的门店数量也已超过700家，网点主要集中于一、二级城市。

　　长期以来，三、四级市场购买力较弱，消费者陪育不成熟，产品信息不对称，所以三、四级市场并没有引起家电大卖场的重视，以致开店速度不高。而依据国家十一五规划，未来的五年内，将有2亿至3亿农村居民进入城镇，家电产品的需求将急剧扩大，这一庞大的市场对大卖场而言无疑是一次巨大的诱惑和挑战。所以，家电大卖场的门店建设应向三、四级市场转移。

　　二、对一、二级市场的单店增强盈利率

　　随着销售额和销售利润值的下跌，再加上目前房地产行业不景气，家电连锁大卖场销售受阻、利润空间狭小，因此单店利润就尤为重要。

　　提高单店盈利的办法有两种：一是扩大销售额，提升利润，但目前家电零售增长有限，大卖场会逼迫加大企业各种市场投入费用，如特价、赠品；

　　二是大卖场向上游合作商博弈，用提高进场费用和加大销售扣点、增加管理费用等方式来增加利润。目前厨卫企业产品在大卖场的销售成本占到30%~35%，如果大卖场增大费用，2009年家电企业的销售成本有可能要达到40%或更高，这将会给与大卖场合作的一些品牌企业带来巨大的生存考验。

　　三、家电大连锁门店斗争和价格战将继续加剧

　　目前，在北京市场上，国美电器及旗下大中门店超过110家，苏宁电器门店超过50家。依据各家企业的开店计划，今年年底，北京家电卖场将超过220家。据国务院发展研究中心企业研究所、中国指数研究院等单位联合发布的《北京家电商圈报告》数据显示，北京四大家电商圈营业额已占京城家电市场一半以上。家电卖场的盲目扎堆现象，加剧了门店之间斗价格、斗促销、斗赠品的战争，各种诱人的促销方式也会频频增多。

　　四、家电销售，“中央军”大战“地方军”

　　三、四级市场以其较低的竞争力和消费能力，一直是一些小而散的供应商的天下，如若家电连锁大卖场大举进军三、四级市场，势必会对他们构成巨大威胁：大卖场会以其产品的全国性采购的低成本、大卖场自身品牌号召力以及家电销售的管理优势、服务优势和当地的销售渠道进行竞争。在竞争压力的逼迫下，地方大部分供应商会采取以低价的方式寻求自保。两军对垒中，价格战将会一触即发。

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苏宁逆市扩张为哪般

2008-11-5 3:05:37       傅光云       国际金融报

    由于受全球金融危机影响，消费者“捂紧钱袋”已成度过危机的本能选择，而销售的不畅和积压的库存给很多企业带来了资金上的压力以至生存风险

　　“旺市酝风险，逆市藏机遇”，百思买和苏宁的逆市扩张，势必搅动中国原有的家电零售市场，中国家电零售渠道也正酝酿着结构性的调整

　　全球金融危机带来的是什么？也许在许多人看来，是破产，是裁员，是经济衰退的灾难。不过，在众多的痛苦之中，有些人和有些企业，也看到其中的巨大机遇。

　　11月3日，家电连锁巨头苏宁电器宣布，在2008年最后两个月开出50家新门店。这一计划颇令人意外。因为前不久，苏宁最大竞争对手国美电器总裁陈晓宣布：“宏观环境没有改变的情况下，相信第四季度并不是十分乐观。明年开店计划将会更加审慎及保守，因此明年的资本开支也会削减，对物业的购置会更加审慎。”

　　10月31日，苏宁电器发布的第三季度财报显示，2008年前三季度，苏宁新进入21个地级以上城市，新开连锁店167家，置换连锁店15家，新增连锁店152家。截至9月底，苏宁已在全国173个地级以上城市拥有连锁店784家，如果加上10月份的新开店面，苏宁的门店总数已经突破800家，再加上此次50家门店，将大大缩小其与国美的门店数量差距。

　　据悉，此次苏宁的岁末开50店计划，战略重点集中在旗舰店战略和三四级市场拓展上，强化两端布局。

　　“苏宁此举主要基于３个原因：第一，苏宁之前一直坚持自主开店的原则，在一二级市场还有很多空白点，覆盖密度还没有达到理想状态；第二是基于对市场发生渠道洗牌的预期，做填补市场真空的先行者；最后则是出于当前低位的连锁开发成本。据悉，随着房地产市场的调整，今年商业地产的投资租赁成本已经下降了20%左右，这一现象在第四季度将尤为明显。”苏宁电器总裁孙为民表示，和金融行业相比，零售行业虽然也会受到一定的冲击，但由于很多刚性消费需求依然存在，零售行业整体“大萧条”的情况并不会出现。但相应地，消费者的消费决策会更加理性，在选择零售商的过程中对于品牌、产品、价格、服务、信誉等因素会考虑得更为全面，因此具有规模、品牌、管理、服务、成本控制等综合竞争优势的零售商将受到更多青睐，家电零售业面临的“洗牌”更多来自于行业内部而非市场。

　　“其实苏宁在掀起一场挤垮中小家电卖场，缩小与国美竞争差距的运动。”国内一知名研究机构高级研究经理王先生表示，苏宁电器此举可谓一石双鸟，凭借着强大现金流，向三四级市场的中小企业发动攻势，也趁竞争对手对于金融危机造成的经济形势小心谨慎之时，强行缩小双方之间的差距。

　　此前不久，全球家电巨头百思买也准备在中国开出第二家门店，并宣布在年底前再开出4家，明年将有更大开店计划。

　　“百思买和苏宁在加速扩张，而国美却在收缩，无疑对中国家电连锁渠道的变化带来了影响。”王先生认为，由于受全球金融危机影响，全球经济形势不容乐观，消费者“捂紧钱袋”已成度过危机的本能选择，导致公众的消费能力大幅下降，而销售的不畅和积压的库存给很多企业带来了资金上的压力以至生存风险。规模小、缺少核心竞争力、管理粗放、抗风险能力差、资金周转余地不大的中小企业无疑会首当其冲。

　　“旺市酝风险，逆市藏机遇”，百思买和苏宁的逆市扩张，势必搅动中国原有的家电零售市场，中国家电零售渠道也正酝酿着结构性的调整。

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顺电12月进京抢商机

2008-11-06   来源：京华时报  记者： 牛颖惠

    本报讯（记者牛颖惠）昨天，记者从深圳顺电家电连锁客服获悉，顺电下个月将进驻北京，与在京国内外家电连锁品牌争抢商机。

    据了解，顺电北京店选址三里屯VILLIAGE地上1、2层和地下一层，占地面积2000多平米，将于12月开业。成立于1992年的顺电曾经是深圳最大的电器零售商。2002年，在广州布点，迈出跨地域扩张的第一步，此后相继在珠海、惠州、东莞、中山开设分店。其“买断经营，自主导购”的经营模式，使得毛利空间也相对较高。

    北京家电连锁对于顺电进驻北京一事并不看好。北京苏宁电器某高层对此表示，苏宁并不会将其作为竞争对手。中国电子商会副秘书长认为，“北京家电连锁门店已处于饱和状态，顺电此时杀入，能否站稳脚跟并生存下来，难以预料。”

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深挖二三级消费力 苏宁扩大家电下乡规模

2008年11月06日07:51  来源：《广州日报》

记者昨日从苏宁电器获悉，苏宁在国家扩大家电下乡范围的基础上，11月份将再进行扩容，全面覆盖苏宁所在的100多个二三级市场。苏宁称将承担对自身在家电下乡的扩容中产生的费用。

　　商家深挖二三级消费力

　　苏宁电器营销总部执行总裁金明向本报记者介绍，在2007年家电下乡试点过程中，苏宁就发现农民消费者对于家电消费有着很高的热情，但由于执行的区域和产品有限，远远不能满足更多农民消费者的需求。

　　因此，苏宁本月对家电下乡进行扩容，除国家规定的12个省市外，全面覆盖苏宁所在的100多个二三级市场；产品品类方面，除手机、彩电、冰箱、洗衣机外，苏宁方面增加了空调、电脑、数码三个品类，产品型号比商务部招标的范围增加100多款。苏宁称，预计销售将达到5亿元，为此苏宁准备了近5000万元让利。

　　利好外资家电品牌？

　　金明介绍，国家纳入补贴范围的产品包括彩电、冰箱(含冰柜)、手机、洗衣机四类，最高限价分别为2000元、2500元、1000元、2000元。但外资品牌除手机产品外，其他品类基本都高出了最高限价。另外，由于涉及三四级市场较晚，外资品牌显然不具备服务能力。

　　家电下乡无疑是外资品牌深入三四级市场的机会，但外资品牌在产品价格以及服务渠道的建设上，并不能满足家电下乡的标准。连锁渠道在三四级市场的促销战略将在一定程度上“帮助”外资品牌，随着渠道在三四级市场的渗透，外资品牌亦就成功“下乡”了。据悉，纳入苏宁此次家电下乡合资品牌已经有三星、索尼、MOTO、NOKIA、索爱、惠而浦、三菱重工、三洋、西门子、松下、伊莱克斯、LG等十多个知名合资品牌，共计数十款产品。(刘新宇)

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面临严峻形势 零售业如何在危机中找商机


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www.emkt.com.cn 2008年11月06日 09:30 　 北京商报




　　近日，广东沿海地区出现的外向型企业倒闭潮标志着金融危机已经侵入国内经济实体，而10月中旬香港两大零售企业泰林家电连锁和U-right服装连锁的倒闭清盘为北京乃至整个内地的零售业鸣响了警钟。虽然统计数据显示，北京的社会消费品零售总额增速尚未出现明显回落，但业内普遍认为，作为国家经济实体的下游产业，零售业势必受到波及，而增速高位回落、增速放缓在所难免。

　　10月13日，国家统计局发布的三季度消费者信心指数为93.8，比上季度回落0.3个百分点，进入2008年以来持续下滑。 业内人士预测，由于消费的抗周期性，经济下滑对零售业的影响一般会滞后半年到一年的时间，零售业真正的寒冬应该就在明年年初。有这种预测的零售业高管并不在少数，目前，大量的零售企业已经开始行动，在北京这么激烈的市场环境下，赢得这场关乎生死的寒冬之战需要更多智慧。


　　降利杀价

　　商家频出“最后一招”

　　频繁使用价格手段拼市场会对商家品牌和信誉带来负面效应，这不是百货业立足市场的长久之计。就像新华百货的常务副总车国荣所说，“价格竞争是所有零售业态的最后一招”。

　　不过如今面对金融危机带来的严峻形势，这种常被新商场用做“起航助推器”的竞争手段现在成了北京零售市场的主流营销套路。

　　“十一”黄金周市场的繁荣没有让北京的商业企业高枕无忧，黄金周之后的一个月时间里，商场、超市、家电卖场各大业态的降价促销始终没消停过。新世界商场、庄胜崇光、中友百货、君太百货、华联商厦等一批以营销方式多样而闻名京城的商场在刚刚过去的一个月里接连上演大型促销活动，无论是打折、高倍积分还是满减，各路商家都把价格作为直接竞争手段，而连不常围绕价格促销的百货大楼、当代商城、赛特、太平洋百货、百盛购物中心、金融街购物中心等也开始杀价让利消费者。超市、家电等以价格战为主打的商业业态在近期更是加大了促销频率，各种降价和特卖活动几乎每天都在上演。

　　在太平洋百货贩促部负责人李阜长看来，金融危机带来的经济下滑对商业零售业的影响不及对金融业和生产企业的影响，但是零售业需要在这种萧条的大环境下坚持为消费者服务。在当前不少消费者捂紧钱包的时候，商家要在必要的生活用品上做出利润让步，而在开展商品促销活动之时要真正做到明折明扣，给消费者实在的优惠。与李阜长一样，不少零售业的高管认为，在经济不景气之时，商家做到降低自己的利润回馈消费者，能在消费者中树立良好的信誉和品牌形象，有利于为今后的发展培养大批忠实顾客。


　　细节比拼

　　品牌欲借服务套牢人心

　　苏宁电器总裁孙为民曾经有一句话引起不少零售业高管的认同，“商业企业的惟一产品就是服务”。如今，服务的作用越发凸显。一位商场销售人员的话反映了行业目前的典型现象，“现在做零售不仅是做销售，更是做人心”。

　　“经济不好的大背景下，大家消费时会格外在乎购物及过程是否物有所值。”当代商城总经理金玉华一直把打造感动式服务作为企业的核心竞争力，在他看来，购物是商品和服务的集合体。

　　而一位商场经理在谈到这一点时也深有体会，如今在她管辖下的营业员作息时间发生了变化——由做一天休一天变为下午4点为界的早晚班，“这样即使到了晚上，营业员也会有充沛的体力和精神去拼销售”。

　　上周日中午，百盛购物中心的工作人员拿着香水走进洗手间，对着空气用力喷了几次，空间里顿时弥漫清新的香味。下午3点多，当代商城三楼营业员则拿出镜子，往眼睛上补点亮色的眼影。“现在经济低迷，亮一点的眼影让人精神饱满，有信心一点。”一旁的楼层负责人说。

　　从商品布局到销售员的服务培训，类似这样细致的工作，很多人都在努力地做。在一家商场的杰克·琼斯专柜，销售人员告诉记者，最近她们所在的代理公司成立了项目小组，加强产品陈列、人员训练，柜台陈列，每周都会变一变，以前一周补两次货，现在每天随时补上。“你可以留意我们专柜门口的模特，他们身上的衣服经常更换，而且都是最新的流行式样，很少有普通的常见款式。这也是为了吸引顾客。” 而在王府井商业街一家运动品牌专卖店，销售人员备有一本笔记本，每次生意成交后，他们都会让顾客留下手机号码，一上新货，就会逐一发短信通知。“短信一毛钱一条，只要有客人来，哪怕原本只是来逛逛，到最后也有不少能做成生意。”

　　有一些品牌经销商还用起上门营销，对目标消费群体集中的小区进行全面撒网重点培养。“人们减少出门购物，我们可以送货上门。”一家品牌的经销商说，今年的形势远不比去年，许多品牌的特卖地点早就超出了商场、写字楼，小区成为重要的销售战场。据透露，这种有针对性的特卖让不少品牌经销商尝到了甜头，往往会有超出预期的销售业绩。

　　“现在做零售不仅是做销售，更是做人心。”采访中，不止一位商场当家人如此表示。而一些“拉拢人心”的特别服务越来越多地出现，比如一场炊具新品发布会细心地设置了教你做菜的环节、一个普通的客户联谊却精心设计了互动搭配秀、一次VIP顾客答谢会上会有化妆教学……


　　逆市而上

　　他们“危”中觅得良机

　　目前大多数零售业企业都纷纷打出降价促销的广告，希望刺激消费者购物欲望。而就在这个老百姓不愿花钱的时候，被称做目前欧洲最大的市区购物中心韦斯特菲尔德购物中心，却在10月30日开张营业。无独有偶，在北京，亚洲最大的零售集团永旺落户昌平，新加坡凯德置地集零售、写字楼、公寓于一体的城市综合体项目来福士广场在东直门亮相，万达广场在北京的第二处商业综合项目石景山万达也在紧锣密鼓的筹备中……

　　在多数零售企业勒紧裤带过冬的时候，这些资金充裕的巨头们开始趁机扩大自身的规模。尽管许多业内人士质疑这些商业项目开业的时机，但是各巨头自己凭借多年的运营经验和雄厚的资金实力，都对各自项目信心满满。“好的市场中有不好的问题，不好的市场中有好的机遇。”几家巨头的当家人都这样认为，金融危机深度蔓延，消费市场走淡，但“危”中也有“机”。

　　就像这些腰包鼓鼓的商业巨擘一样，经济下滑还成就了一支商业生力军。与不少大商场生意清淡形成鲜明对比，今年以来陆续开出的折扣店、特卖场成了消费者“新宠”。记者从燕莎奥特莱斯、上品折扣等折扣商场了解的信息显示，近两个月以来，折扣商场的门店销售量及销售额较去年同期均有所增长，各折扣商场针对这种现状，纷纷表示已经开始对商品数量和品牌层次进行扩充。

　　上品折扣五棵松店负责人介绍，从今年8月份开始，该店增加了30％的新产品，销售量比去年同期上涨25％，销售额比去年同期上涨37％。

　　“与国外真正的折扣店相比，中国还有很大差距。一方面，由于中国上游生产企业竞争混乱，折扣店很难拉大与常规门店的价格差距；另一方面，不少折扣店的上游资源有限，真正能做到燕莎奥特莱斯这样‘名品+折扣’模式的很少。”有着多年从业经历的中国商联会副会长万文英是第一批接触并引入奥特莱斯业态的中国零售人。

　　而现在，折扣店正迎来最好的时机。“珠三角众多外向型出口企业正面临转型，其中部分将由外销市场转向内销市场。”百川道咨询公司首席顾问戴春华表示，这对处于终端的零售企业而言是利好消息，加大了企业对商品的可选择范围。而折扣店的起源在于经济危机时期，制造业进入衰退，具备了为折扣店量身定做商品、价格的可能性。分析人士认为，随着制造业的转型，折扣店可能成为下一轮零售业发展的重点。


　　相关链接

　　金融风暴砸向零售业 全球五大时尚购物街“感冒”

　　金融危机来袭，除了美国华尔街的投行风光不再，世界五大时尚“朝圣地”也受到冷遇。在美国，冷清的街景让时尚从业人员担心失业。

　　纽约第五大道、巴黎香榭丽舍大街、伦敦牛津街、悉尼皮特街和中国香港铜锣湾，被公认为全球五大顶尖名牌“朝圣地”。这５条购物街历来云集顶尖名牌，如Ｃｈａｎｅｌ、Ｃｈｒｉｓｔｉａｎ Ｄｉｏｒ、Ｇｕｃｃｉ、ＬＶ等，以往每天都有无数名牌追求者前来一掷千金。但当金融危机来袭，它们首先感受到了凛冽的寒风。

　　年底通常是商家大展身手的时机，圣诞节是零售业的年底盛会。但今年美国消费者普遍表示，因对经济前景没有信心，将继续捂紧钱包过日子。据美国商务部10月15日发布的零售业报告，9月份美国零售业销售额下降了1.2％，大大高于预计0.7%的下降幅度。这是自2005年8月以来该国零售业遭遇的最大降幅。

　　今年的圣诞节对于英国人来说也好不到哪里去，零售商纷纷看淡零售业前景。到目前为止，没有任何零售业重振的征兆出现。英国著名体育服饰零售商ＪＪＢ发布公告称，该公司的年销售毛利由2740万英镑降至1760万英镑，他们不得不减价促销。

　　法国时尚研究所10月20日公布的数据显示，8月份法国服装服饰的销售额比去年同期下跌9.2%。今年前8个月，法国服装及纺织品销售额同比下跌2.7%，为15年来最惨跌幅。

　　地处大洋洲的澳大利亚，经济和社会环境相对独立，加之政府之前已采取了银行降息、提高社会福利等措施，澳大利亚的零售业尚未像欧美那样“惨不忍睹”。但据路透社10月8日报道，10月澳大利亚消费指数还是呈现下跌趋势。

　　最后一个“时尚朝圣地”位于中国香港，自金融危机爆发以来，处于铜锣湾繁华地段的旺铺Ｕ－ｒｉｇｈｔ服装连锁店已经歇业，该企业因欠下巨额债务而关门。业界认为，这只是香港零售业受金融危机冲击的一个开端，预计接下来餐饮连锁业等也将受到波及。
　　（北京商报 记者 白森森）

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华南苏宁电器3C+家电节强势升级

2008/11/7/09:20 来源：信息时报
    全球经济遇冷，家电厂商正试图通过联合降价刺激市场、拉动消费。记者日前从苏宁华南地区管理总部获悉，上周末，华南苏宁联合近500家全球家电品牌开展的“华南苏宁3C+家电节”，将苏宁全线产品价格平均下拉了20%，最高降幅高达50%。在低价的刺激下，华南苏宁同比增长了80%，实现逆势飘红。

    据悉，此前已经展开的“大沙地店开业”、“热水器节”、“洗衣节”等促销活动也成为推动此次家电节升级的主要推手。

    大沙地店本周六开业

    据悉，苏宁黄埔大沙地店升级工程已进入最后的冲刺阶段，并即将于11月8日盛大开业。记者了解到，较升级之前，苏宁该店各个品类的出样都将更加齐全，尤其是高端产品的出样将更加多样化，此外，在货源、价格、促销等方面也都大大超过了以往。

    据介绍，围绕大沙地店开业的预热活动已经开始，即日起只要到大沙地店预交10元即可获得300元现金券，此现金券在成交价基础上使用；同时，套餐购买也有前所未有的优惠，满3880元+1元送MOTO彩屏手机一台，满8888元+10元送名牌液晶电视一台。

    除此之外，开业期间，近千台的特价机、惊爆机也成为本次开业的最大亮点。苏宁方面提供的优惠清单显示，大沙地店开业期间，彩电价格跌至谷底，最高降幅达50%；洗衣机、冰箱、热水器等旺季商品价格也大幅度下滑。

    热水器洗衣机启动旺季攻略

    本周延续的热水器节——“更新换代大特惠”活动也将成为促销主力。活动期间，每台废旧燃气、电热水器可获得80元到150元不等的置换补贴，旧热水器可按12元/升的价格进行回收。此外，活动期间购买热水器满499元即可送礼，满一定金额即可获赠电水壶、电压力锅、浴霸等精美礼品；购买厨卫产品还可获得最高4000元的返现，购买微波炉可获最高400元返现；期间多款特价产品将在本周全面登陆，热水器最低4.8折起售，其中，某品牌10升燃气热水器仅售968元，某知名品牌的80升电热水器仅卖1680元。

    苏宁“洗衣节”也将于本周应势启动。据悉，本次洗衣机节上，苏宁将主流品牌的洗衣机和冰箱价格拉低了30%。其中，2000元以下的滚筒洗衣机专区、直降500-3000元不等的中高端滚筒洗衣机，都将在苏宁门店亮相。

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完美网游独选苏宁热推“口袋西游”

2008-11-06 18:33:03　 中国新闻网　   
标签： 口袋西游 完美时空 业界新闻  



据可靠消息，苏宁电器近日与国内大型网游公司完美时空达成合作，将在11月8日全国400家店面同时开展以"本"色西游为主题的“口袋西游”网络游戏体验活动。苏宁本次选择与完美时空的合作即将开启苏宁对电脑产品新一轮主推热潮，苏宁也将成为完美网游的唯一家电商场合作伙伴。

　　苏宁电脑创新渠道 增值消费体验

　　经过数年发展的苏宁电脑，08年同比增长率超过100%，在引入3C+模式之后，实现了开放式和体验式销售的融合。随着08年寒促的即将到来，在保证为消费者提供电脑购买需求之余，也着手为消费者提供多方位的电脑体验需求。

　　刚刚荣获中国最佳商业模式的苏宁电器此次与完美时空的合作，是科技化、多业态联盟、战略布局科学化商业模式的完美体现。家电连锁与网游企业的联手，传统与新兴产业的完美结合，一方面使得网游这种新生代的玩物凭借苏宁电器强势的连锁渠道实现全方位落地。另一方面，也将强化苏宁电器以家电销售、家电服务为核心的销售模式，最终为消费者提供家用电器关联的内容服务、娱乐生活等各个方面的服务附加值。

　　苏宁电脑借势“口袋西游”走向年轻代

　　完美时空作为国内集网络游戏开发与运营为一体的自主研发公司，目前已成功推出过《完美世界》、《诛仙》、《赤壁》等网游作品。“口袋西游”是完美时空的最新Q版3D即时宠物类网游大作，其游戏构成中的“72变”是集传统文化与高科技网游为一体的最大亮点，在游戏测试阶段已经吸引了大批玩家。

　　据调查，“口袋西游”的玩家年龄段集中在年轻人群，这个年龄段是上网频率最高的人群，也是对IT产品需求量最大的用户群。从年龄层来看，苏宁电脑与完美网游拥有共同的顾客群体。这一年轻族群追逐流行元素、追求时尚的生活态度也深深地影响着消费市场，相应而言，打动年轻一代也已经成为商家目前需要把握的重要商机。苏宁与“口袋西游”的合作正是把握商机，加强与年轻一代的互动交流，让趣味网游与时尚电脑实现结合，真正促成了苏宁电脑的年轻化。

　　终端娱乐体验成消费者关注焦点

　　据悉 ，苏宁做出与网游的异业合作，是基于对消费市场的合理判断和对未来趋势的准确预测。增加消费者的体验机会，与消费者实现交流，并且让消费者购买到更多的增值服务，是苏宁电脑未来发展的大方向。

　　本次将网络游戏引入门店，是苏宁为消费者提供更多选择的一贯承诺。而现场演示“口袋西游”这种色彩缤纷、动画效果繁复的网络游戏，可以为消费者观察电脑各方面性能提供条件，比如测试声卡、显卡以及主机运行等主要硬件设施，从而给消费者提供更多的参考，让消费者的购物行为更趋理性和合理。

　　在现场布置方面，搞怪的人物动画、可爱的Q版卡通玩偶，相对开阔的电脑产品展示区都将为网络游戏的演示提供更多的乐趣和空间。

　　另外，苏宁也将在“口袋西游”网游官网设置苏宁专区，消费者只要在苏宁专区或者苏宁网上商城下载打印电子优惠券即可享受购买笔记本现场让利50元的优惠。活动期间，每个周末到苏宁购电脑产品即可有机会获得COCO兔一个或口袋西游圆珠笔一个，并有《口袋西游》正版游戏光盘馈赠。除上述外，凡在苏宁购买电脑的消费者均可得价值68元“口袋西游”新手装备卡，还可参加网络抽奖，赢取笔记本大奖。

滚石玩家

原帖由 股市潜规则 于 2008-11-7 13:09 发表
完美网游独选苏宁热推“口袋西游”

2008-11-06 18:33:03　 中国新闻网　   
标签： 口袋西游 完美时空 业界新闻  



据可靠消息，苏宁电器近日与国内大型网游公司完美时空达成合作，将在11月8日全 ...

面向新新人类,我等看来是落伍了!

远大前程

我也很看好 10年期的苏宁电器   以后 慢慢交流

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谁在动国美的奶酪

2008年11月07日 16:10     《中国信息化》

　　近日，西门子决定借助网络渠道，销售自己的冰箱、洗衣机等大宗家电，选择京东商城为合作方。而在另一些第三方的3C产品网络购物平台上，海尔、长虹、美的、惠普、联想等也在试水B2C的方式。这是一条“既不同于自建网店模式，也异于国美和苏宁的传统销售渠道”。

　　改变渠道体系

　　B2C的出现，使传统的3C产品渠道体系变得多元。

　　刘先生是一位IT人士。他养成了备份文件的习惯，自2006年起，便在网上订购光盘，“为了一盒几十元的光盘跑趟中关村，很不划算”。他也尝试过在一些C2C网站在线交易，但是“水货和行货很难区分”。尤其是对同一种产品，“不同的C2C，报价参差不齐，有时价格落差太大”，这让他无所适从。

　　刘先生在同事的推荐下，成了京东商城的注册会员。“这里光盘定价相对稳定，产品性能也不错”。这家网站的IT产品还经常推出特价板块，基本上与市场同步降价。一次趁着降价，他又购买了刻录机和硬盘。但是不久他就发现，自己的硬盘高出市面价格许多，于是便与京东商城交涉。

　　这里的一位在线销售人员回答了他的疑问。

　　“我们保证你买的是正品行货”，销售人员说道。

　　“不一定吧”，刘先生回答。

　　“送货时给你开了一张增值税发票，而且你的硬盘有三年质保。”

　　刘先生想起自己看到的那款低价硬盘质保期为一年。这位销售人员进一步解释：“硬盘市场有80％都是水货，产品来源多是OEM的非销售产品，所以质保只有一年，他们也不敢给你开发票。”

　　这种解释倒也说得过去，刘先生的硬盘到现在也没有什么毛病。他后来发现京东商城上还销售手机，2008年初，还出现了大宗家电。

　　在记者采访的过程中，消费者对于京东商城的评价褒贬不一。如一位消费者举报他们的配送服务。这位消费者订购了一台电视机，没有按时送达，客服也没有提前告诉他。这位消费者说：“离谱的是，送货方在第三天打了个电话，说因为地址不正确，需要在下午送到。谁整天没事，在家里等你送电视。”

　　一套成熟的电子商务体系，不仅包括稳定的正品货源、便利的支付，而且还应有一个强大的物流体系。京东商城的物流体系有两套，一套是自建，目前只是出现在北京、上海和广州三大城市，而另一套则是与当地的物流公司合作，但是大宗的产品，“我们选择与厂商合作，因为许多厂商在全国都建立了自己的分公司，如果消费者购买空调之类的产品，还需要厂商上门安装。”京东商城的创始人刘强东说道。

　　从2004年转型电子商务销售IT产品，到逐步引入手机等通信产品，再到后来大宗家电的网上销售，京东商城正在把自己打造成为一个互联网上的3C平台。

　　易观国际的数据显示，2008年第一季度，我国电子商务的市场规模达到12.82亿元，当当网以16％的市场占有率居首位，京东商城则以15.4％位居第二。

　　“渠道体系是可以改变的，而且电子商务应在其中占据一部分市场份额”，刘强东告诉记者。京东商城打算在未来5年中，完善对产品品牌的扩充。

　　网上“国美”

　　与“线上销售为线下连锁补充”的国美模式相比，京东商城没有实体店；与携程网整合酒店销售渠道的方式相比，京东商城又有自己的仓储和物流配送。

　　“仓库中要有80％的备货型号，才能真正满足消费者的需求”。京东商城目前在北京、上海和广州备有仓储库，进货渠道多是从这三个城市开始。他们对供应商的付款方式也存在着账期，一般是7~15天左右，而国美等实体连锁店对供货商的账期一般是30天。

　　对供货商而言，与京东商城的合作“不必缴纳进场费、促销费、上架费等‘苛捐杂税’”，尽管这样，在最初的经营中，还是有许多供货商对于京东商城进行“封杀”。原因是多数厂商担心自己的价格体系被打乱，“基本上在2006年之前，这样的情况很多”，刘强东告诉记者。

　　但是不久后，一些厂商发现，电子商务为他们争取到许多消费者，“通过向厂商进货，物流配送完成后，直接送到消费者手里”，而传统的厂商自建渠道，需要花很多精力去争夺消费者。

　　京东商城与国美模式存在着交叉竞争，相关专家却认为，“目前，竞争优势还不明显”。

　　刘强东告诉记者，“由于进货方式的扁平化，为京东商城的价格争取到了优势”。传统进货渠道一般通过分销商、代理商到了零售商手里时，层层盘剥，增加了产品成本；而电子商务的优势在于，进货渠道扁平化，仅仅从厂家那里拿货，就可以直接面对消费者，“能将成本控制到最低”。

　　但是国美模式出现之初，进货渠道扁平化也类似于京东商城。作为实体销售店，厂家需要支付一些额外费用，这也最终增加了销售成本。

　　没有了实体店的京东商城，却要将钱花在竞价排名、做品牌推广等方面，“知名度不高，关键词的价格就高”。京东商城于是也在线下的品牌推广，选用一些合适的媒体，如地铁、广播、楼宇、公交，“四位一体的轰炸，我们的关键词投放价下降了20％”。

　　记者通过比较一款西门子滚筒洗衣机，京东商城的价格比实体店低了200元左右。“与买IT产品只需看一些关键参数不同，消费者买家电时，更注重购物体验，这是京东商城无法弥补的。”

　　3C网购之惑

　　京东商城售卖数码产品的成功经验，为运营大宗家电的网购提供了经验。然而，家电售卖需要更多的购物体验。

　　因为缺少购物体验，看似完美的3C电子商务面临着缺憾。现在苏宁电器的网上购物正在对此做一些尝试。在苏宁电器的网上购物店，一些商品除了提供图片外，还有三维和视频的展示。中关村在线的一些手机频道，在线视频中主持人将手机的各个功能进行展示和详细讲解。

　　帕勒咨询有限公司的董事罗清启认为，发展3C网购的关键就是改变消费者的购物习惯。毕竟，国美、苏宁的大卖场模式已经成熟，而3C网购处于萌芽状态。

　　但是3C网购也并非一无是处，如在传统卖场中，中国的消费者不太喜欢对产品做评价，而到了网上，讨论相对活跃一些。“客服中心可以直观地得到消费者对于产品的意见，这点是非常重要的。”刘强东说道。此外，这些热衷于网上讨论的人们，会将自己的购物体验发表在网上，夸奖也罢，谩骂也好，影响到即将购买同类产品的人的价值评判。京东商城在转型做电子商务之初，正是靠着用户的评价而产生口口相传的效应。

　　此外，3C网购通过一套电子商务平台，“所有的交易都是可以纳入到一个系统里面去，所有的系统数据都可以详细的保留在系统里”，刘强东说道。这就为分析系统数据提供了实时的便捷，如采购库存，内部配送，产品预测都是这套体系的构成部分，这样准确地把握库存周转率，并且能控制一个非常高效的范围。“这是传统渠道目前还没有解决的。”