转博庭科技董事总经理Lucy lu 的贴:写给所有关心飞狐与博庭的朋友们
来自:MACD论坛(bbs.shudaoyoufang.com)
作者:coolsun
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写给所有关心飞狐与博庭的朋友们
秋日散记
--写给所有关心爱护飞狐的朋友们
窗外阳光正好。桌上的黄玫瑰正在盛开。是个美丽的假日。
对于博庭人来说,假日与平常没有太多的不同。用户的期待依然在那里催促着我们,即使假日,我们也能真切地感受到。
窗帘摇动,秋风起了。
时间总是这么少。好多日子,没有跟飞狐的朋友们谈一谈心了。真是惭愧—— 其实,好多时候——在旅途当中,在工作间隙——我都在心里,写着一些信。这些信,是写给飞狐的朋友们的,也是给我自己和博庭全体员工的。
我知道,有那么多关心飞狐发展的人们,他们希望知道:博庭现在怎样了,LUCY现在怎样了?飞狐和博庭下一步会有什么惊喜带给我们?
虽然,教科书的理论告诉我们:博庭是一家商业公司,公司计划如何发展是内部事务,这些问题,我们现在不需要一一向飞狐的用户们汇报。但是,从博庭与飞狐诞生那天起,它们就带上了非常特殊的烙印:它们是在那么多用户朋友的关注和爱护下诞生和发展起来的。飞狐和博庭,这两个名字里包含了多少用户朋友的心血和智慧,还有多少用户朋友的爱护和期待。这些爱护和期待,是我们肩上最巨大的压力,是我们必须捧在手心里好好呵护的东西。
这些期待和爱护,让博庭在作出每个重要的业务决定之前,都要问自己:我们的这一步,会给我们的用户带来什么样的好处?
这些期待和爱护,让我在这样的阳光下,这样的假日里,放下其他所有事情,来给博庭的朋友们写下这一些文字。
一、博庭现在怎么样呢?我想,大多关心飞狐的朋友首先会关心这个问题。我的回答是:博庭现在很弱小,常常心有余而力不足,但是,博庭现在很健康!是的,健康!而这,也正是我们追求的目标。从一开始,我们就非常明确:博庭要成为一家健康的公司。身心健康的公司。技术和市场能力是“身”,精神和品质是“心”。博庭不要说做什么最大最好的公司,不要说做什么行业老大。只说,我们要努力,我们要一直健康地成长。
一个天资聪慧的孩子,只要他身心健康,只要他一直努力,那么,即使他现在很弱小,即使他会犯错,即使他有时候会落后,但是,他终究一定会强壮起来。博庭就是这样的孩子。博庭和飞狐从面世以来,一直处在最恶劣的市场环境中,但是,我们从不慌也从不急,我们对博庭的前途充满信心,因为,博庭是健康的。
何以见得博庭是健康的呢?这个问题的回答,有多种方式,西医的方式,一项项体检报告交给大家,中医的方式简单一点:观相。:)
前些天一个朋友到公司来,他在这个行业也做了许多年。形形色色的产品和公司见识了不少。我问他,你认为飞狐最大的优点是什么?他说,嗯,形象很好,态度很好。他说,你们一开始就营造得不错。我笑了,告诉他:那,不是靠营造的。飞狐面世以来,全是靠口碑相传形成品牌。我们近期的几个大的商业机会,都是用户朋友为我们推销的。但是这样的品牌,不是营造出来的。我始终认为,每个企业都有她的性格和气质。这种性格和气质成就他的公众形象。公众形象,“气氛”,“品牌”,必须是由内而外的。到过博庭的人,都会说博庭感觉很舒服,气氛很好。是的,博庭内部洋溢着一种团结、愉快、活泼、上进、民主的气息。这样的气息会从我们的产品散发出去,从我们的客户服务传达出去,从我们每一项市场政策宣扬出去。所谓相由心生,人如此,企业亦如此。
二、今年七、八两月,在中国北部游走了一圈。因为各种可能展开的合作关系、前往考察和洽谈。在这个过程中,接触、见识了许多出色的同行。
首先,在北戴河的海边,见到了指南针的核心团队。指南针的营销模式显然不适合飞狐简单模仿,但是,在与他们的接触中,我看到了令人赞叹的极富特色的精密管理内核。之后,在网通“宽带证券”的新闻发布会上,见到了许多同行的精英。其间,我们对投资家的康博士说,我们对他们充满尊敬,我们认为,就软件技术而言,投资家可以说是国内同类软件中最富有创新精神,最有前瞻性的产品——
这些话,绝不是表面上的恭维。对于同行,对于这个领域里的其他产品,我们一直是这样的态度:尊敬、学习。只要有机会的,尽量合作。不能合作的,用公开手段竞争,并且一定是:光、明、磊、落。
前些日子,有人对我说,据说某个同行的市场部经理对飞狐很头痛,说飞狐搅了它的市场。我禁不住失笑,我说,我不信这样的事情。我不信他们会这么没有头脑,因为只要他们算一算,因为盗版,他们损失了多少用户,因为行情不好,市场环境不好,他们失去了多少用户,因为他们自己的工作没有做好,失去了多少用户?聪明智慧如他们,一定不会说这样的话,这,一定是谣传
教科书上说:商场如战场。这真是一句糟糕的教训,它让多少企业走向狭隘和偏执。其实,商场与战场有本质不同。战场上,打倒对手是目的,是胜利。商场上,赢得用户才是目的,就算打倒了所有竞争对手,也未必能赢得市场,就算也赢得了市场,也难保不会败给自己。如果需要打倒对手,也不过是手段而已。现在的商场上,赢得用户,往往不需要用拳击竞争者这样的手段,有时候,还应该联合竞争者一起去赢得用户。甚至,有时候,与敌共舞是一件幸事,因为这个敌人会一直陪伴你和激励你,让你不敢败给你自己,就如百事可乐和可口可乐。
在我看来,商场不是拳击场而是田径场。绝大多数失败的,是败给了自己。我们不需要多看,我们只要看看这个行业这十年来的情况,哪一个倒下去的产品,是被别人打倒的?全是自己倒下的。所以,我们只要让自己一直不倒,一直在跑,就能够最终强壮起来。
这两年,可以说是行业的冬天。飞狐很幸运。博庭很幸运。在这样的环境下面世。我们还没有胖起来,我们只是小小蚂蚁一只,我们生存所需的能量不大,所以,这样的天气对我们的威胁不是致命的。只要我们不急于在这样的环境下长成大象。
在这样的环境下,所剩无几的动物们更应该寻求合作,一起抵抗严冬。在这样的环境下,如果有一只大象想要踩死博庭这只蚂蚁,它需要在严冬里舞蹈,耗尽的将是它自己的力气。
所以飞狐愿意商量,愿意合作。愿意在市场上细分自己的领地。这样的态度,为飞狐赢得了合作机会。关心飞狐的朋友们将来渐渐会看到,这些合作将为博庭,也为博庭的用户朋友们带来许多好处。
三、博庭和飞狐下一步将会给大家带来什么惊喜?
飞狐最近推出了新的版本,不过,飞狐的真正进步还没有在这个版本里体现出来。有几个很重要的功能模块,将在未来一段时间里交给大家(下一步)。其中,有一些相当有创意的,对用户朋友们来说也很重要的东西。至于这个版本什么时候推出,我先说:请大家关注好了:),相信会给大家惊喜的。
另外,最近我们市场触角一直在海外探索,并且取得不错的成绩。从这些探索中,还得到了不少关于产品的启发,未来一段时间,大家也将会在产品中陆续看到这些新的火花(第二步)。还有一些革命性的创新思路,思路已经成熟,只是需要时间去实现的,最终也将会交给用户(第三步)。
未来,不排除飞狐拆分版本的可能。目前飞狐只有一个版本,显得庞杂了,非常不利于市场细分,不过请大家放心的是:如果到时候有飞狐超强版出现,现在的专业版用户一定是免费升级为超强版用户的。这一点,是博庭全体人员的意见。现在就可以先告诉大家。
考虑到许多投资理论研究者有发展自己产品的需要,飞狐正在寻求一种技术上的手段,让这些有投资理念的人们,很方便的利用飞狐平台生产自己的产品。
另外,外汇,期货、尤其期货外盘的行情,我们也正在积极努力的寻找合作者,希望不久后能带给大家好消息。
至于博庭,半年之内,我们也将会陆续公告它前进的步伐。在这里先不做具体预告了。
————
不知不觉两页纸。抬起头。窗外的天空已经清淡。隔壁,员工们还在工作。
我暂时要打住了。用户朋友们的期待和爱护在肩上。要努力,再努力。少说多做。路还长。
祝所有爱护飞狐的朋友们节日愉快。
博庭科技
董事总经理
Lucy lu |