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据南方e家最新的调查数据显示，2014高校生达2468.1万，年均生活费合计2800亿，人均达11347元，网上消费占近3成。如此说来，高校网购年市场容量将达到840.17亿元，这对于那些瞄准校园的电商企业，无疑是一块美味的蛋糕。 再加上政府“互联网+”计划，众多电商瞄准高校，校园电商如雨后春笋般，纷纷冒出，而高校将成为电商企业细分领域的下一个掘金点。纵观全局，校园电商的未来不容小觑。然而，在校园电商蓬勃发展的同时，其物流配送难、更新换代快等一些难题也逐渐显现。 首先，物流配送显难题。在校学生老师均需要上课，时间缺乏规律性，难以随时随地接收快件。如此一来，便很容易出现快件堆积或者超时送达的情况。其次，校园市场更新换代快，学生群体的消费极具个性化，新产品如何以个性化产品和服务满足学生群体的需求，成为校园电商的重要课题。再次，电商入校还面临本土化商户及校内学生组织的竞争，较易被对手复制。目前，国内多数高校的快消品消费场所为学校的小型实体店或大学生超市，校园电商平台打入内部，O2O项目的落地必将受到排挤。最后，售前展示、咨询、支付、售后服务等诸多环节也都面临挑战。 为此，对电商企业而言，改善校园内粗放式物流摆摊送货的物流环境成为首要任务。设立学生快件自提点，为学生提供更加精细化的末端物流配送服务。其次，确保提供卓越的用户体验，满足校园消费群体的个性化与创新需求，培养忠诚用户是保证抢占流量入口的关键。再次，尽管大学生的消费能力一直在增长，但大部分学生的经济来源于家庭，消费自由与支配能力受限。因此，电商企业若想在校园稳居，价格策略也必不可少，适当合理的做些优惠活动和更为开放式的营销手段能为电商带来更多的用户。 总而言之，在南方e家看来，未来校园电商无疑将成为不亚于打车、团购的下一个“蓝海”，但电商企业如何打入校园内部市场、如何更好地解决难题还需进一步探索。
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发表于 2015-4-10 15:27
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