机会情报：云联络中心未来前景可期 5股或受益

小牛子

机会情报：云联络中心未来前景可期 5股或受益

来自：MACD论坛(bbs.shudaoyoufang.com) 作者：小牛子 浏览：3784 回复：0

　　机会情报：云联络中心未来前景可期 5股或受益

　　同花顺（300033）财经讯 网络和移动技术正在对客户关系管理产生深远影响。相比较以前的用户，现今的用户更加热衷于技术并对科技有着更高的期待，他们越来越“随心所欲”，希望拥有能够随时取得联系并且迅速多样的联络方式。为此，企业不得不做出及时响应，同时使多渠道、本地化、个性化的交流能在联络中心得到实现，使之成为整个客户关系管理的核心。
　　类似云联络中心这样的技术正在帮助公司满足这些需求。云计算正在变革IT产业，帮助企业采用新的商业模式，并将其重点从资本支出转向运营支出。不同形式的云服务，包括SaaS、IaaS和PaaS正被采用。例如，Gartner最近表示全球云计算市场的年均增速为20%，并且预计这一增幅将持续到2015年。
　　云模式正好能帮助减少上述压力，好的云提供商能够帮助企业无论何时、以任何方式通过升级云模块的方式获得服务。比如说零售商认识到大多数客户希望通过电子邮件来取代电话联系时，那么云提供商就能够启用该模块来代替ICT部门之前采购和集成此功能的做法。
　　同花顺Ｆ１０个股信息雷显示：
　　持续关注云计算概念股依米康（300249）、创意信息（300366）、宝信软件（600845）、网宿科技（300017）、光环新网（300383）等。
　　网宿科技：2016年初产业基地建成并投入使用以后，研发中心基于云计算平台的网络加速相关产品及云计算整体解决方案，年销售收入可达3亿元，每年可上缴各类税收约3000万。2013年5月，控股子公司取得营业执照。
　　依米康：2013年6月，公司出资500万元向上海虹港增加投资，双方共同开展欧阳路云计算数据中心建设以及增值服务。