随意抓点题材

苏北人 · 发表于 2014-11-23 21:59

CVS Caremark是美国最大的药品零售商，在美国提供处方药和相关医疗服务，公司成立于1892年，总部位于罗得岛。截至2008年12月31日，它在美国41个州以及哥伦比亚地区经营6923个零售药店，在27个州经营560个零售保健诊所。

苏北人 · 发表于 2014-11-23 22:05

门店布置：前店后店之分，前店主要是拜访OTC和百货类商品，而百货类商品也是强势品牌，柯达胶卷、国际品牌的美容护理产品等，后店就是专业药店销售处方药

苏北人 · 发表于 2014-11-23 22:06

店内诊所：CVS、LONGS、TARGET等连锁都在开设店内诊所，由于诊所具有非常高的信赖性，老百姓愿意在诊所处得到简单便利的服务，通过诊所开处处方，直接在药店购药。

苏北人 · 发表于 2014-11-23 22:07

1、真正的会员服务：ExtraCare会员系统，4400万会员，按5500家门店计算，平均每家门店有8000人。不仅提供会员打折服务还要其它增殖服务，个人购药品类管理、年度积分换购礼品、额外提供多次商品票据打印服务等。

苏北人 · 发表于 2014-11-23 22:09

CVS宣布收购美国最大的以零售为基础的健康连锁诊所公司MinuteClinic，MinuteClinic的医疗队伍是由少量专业护士和医生组成，他们为一些常见疾病提供诊疗服务，如咽耳感染、红眼病、皮疹、感冒、疫苗注射等，对于一些患有较严重疾病的患者在首诊后将被转移至专业医院。它的83个网点已经遍布美国10大州，其中在 CVS药店内就开了66家。光顾MinuteClinic诊所的患者无需专业医院所需的预约手续，诊所的收费往往低于50美金，而且绝大多数是属于医疗保险范畴，通过便捷、低价的特点，连锁诊所成为美国医药市场的新宠儿。

苏北人 · 发表于 2014-11-23 22:10

美国是医药分家的国家，CVS的处方药销售占据了公司销售额70%高额比例，2005年度CVS处理过的处方单多达4亿多张！

苏北人 · 发表于 2014-11-23 22:11

CVS在发展的过程中始终注重与供应商的合作关系，并有效的利用供应商的营销资源和人力资源。利用制药企业的学术资源对CVS药店的药师、店员培训，对产品的销售与市场推广赋予更专业的内涵。

苏北人 · 发表于 2014-11-23 22:12

CVS从成立的第一天起就以客户为中心，并以能让客户更加便利的理念为经营方向，最终让CVS成为美国最便利的连锁药店。他们时刻都在研究客户的购买行为和需求，历史上第一次将影像服务列入运营业务，此举大大方便了客户的日常需求。为了能够让客户更加方便的购物，1978年CVS首创购物商场店中店的模式，让客户在购买日常商品的同时能够更加方便的购买药品。正是这种以客户为中心的经营策略，使得CVS 能够吸引大量的新老客户群，同时客户能够保持高度的忠诚度，CVS的会员拥有4300多万，而美国的人口也就2亿多，相当于美国总人口的21.5%。

苏北人 · 发表于 2014-11-23 22:13

CVS从成立的第一天起就以客户为中心，并以能让客户更加便利的理念为经营方向，最终让CVS成为美国最便利的连锁药店。他们时刻都在研究客户的购买行为和需求，历史上第一次将影像服务列入运营业务，此举大大方便了客户的日常需求。为了能够让客户更加方便的购物，1978年CVS首创购物商场店中店的模式，让客户在购买日常商品的同时能够更加方便的购买药品。

苏北人 · 发表于 2014-11-23 22:13

历史上第一次将影像服务列入运营业务，此举大大方便了客户的日常需求。为了能够让客户更加方便的购物，1978年CVS首创购物商场店中店的模式，让客户在购买日常商品的同时能够更加方便的购买药品。

苏北人 · 发表于 2014-11-23 22:13

1978年CVS首创购物商场店中店的模式，让客户在购买日常商品的同时能够更加方便的购买药品。

苏北人 · 发表于 2014-11-23 22:16

Walgreens是美国第一大药店连锁机构，公司拥有7000多家门店，超越CVS成为第一大药店连锁机构。

苏北人 · 发表于 2014-11-23 22:16

公司业务：Walgreens是美国的一家药品，食品零售连锁企业。主要经营药品的零售、和食品百货的零售。

苏北人 · 发表于 2014-11-23 22:18

Walgreens在医药零售业率先开创了开架销售；率先引进药店门诊结合的业态；率先开展雇员健康计划，为Disney、CAT等国际大公司提供医疗和药品零售服务；率先开展药品邮购业务；率先使用卫星来为整个公司提供数据服务……Walgreens非但在医药零售方面有众多的创新和突破，即使放眼整个零售产业，它仍是佼佼者。是它参与发明了饮料机，是它将即食食品引进门店为白领解决就餐问题，是它发明了奶昔，让药店更贴近消费者的日常生活。

苏北人 · 发表于 2014-11-23 22:19

为Walgreens有详细的数据证明，它们为政府、为消费者、为保险公司降低了大量的医疗支出费用

苏北人 · 发表于 2014-11-23 22:21

Rite Aid (来爱德)美国第二大连锁药店。

苏北人 · 发表于 2014-11-23 22:22

Wellness+是行业内第一个把健康概念和会员卡结合起来的顾客忠诚项目

苏北人 · 发表于 2014-11-23 22:27

两大国际卖场沃尔玛家乐福涉足药品零售

文章来源：　　2005-05-25 10:00　
竞争激烈的药品零售行业将再添两员猛将。22日下午，上海市流通经济研究所常务副所长向媒体透露，沃尔玛和家乐福这两大国际知名的卖场巨头将相继进军药品零售业。业内人士称，这将对药品零售业产生重大影响。

按照我国现行规定，国外零售业涉足药品必须经过商务部备案，才可以向国家药品食品部门申请牌照。目前沃尔玛已经和商务部有过接触，两家获得牌照的可能性很大。目前重庆沃尔玛与家乐福均表示，目前还没有接到总部关于这方面的通知，我市一连锁药房老总估计，两大零售巨头经营的将是一些家庭常备的药品，在品类上虽不具优势，但其一旦延续自己的低价策略，将会带走药品零售行业一定利润。（

苏北人 · 发表于 2014-11-23 22:30

便利诊所在美国是一个颇具规模的行业。美国的便利诊所，又称驻店诊所或限制功能型诊所，都是与常规医疗诊所相对应的“初级保健”概念。在美国，大型连锁式的便利诊所很多，主要包括三种类型：一、药店便利诊所。这是美国便利诊所的主流部分，美国最大的两个连锁便利诊所品牌是两大连锁药店Walgreens的“呵护健康”（TakeCare）和CVS经营的“一分钟诊所”(MinuteClinic)。二、厂区便利诊所。这类诊所品牌主要与各大企业合作，在厂区或办公地点建立进驻式诊所。三、独立便利诊所。这类诊所独立经营，通常是多种业态同时渗透。

苏北人 · 发表于 2014-11-23 22:33

2006年开始，沃尔玛在佛罗里达州试行4美元普药方案，即把处方药中的部分普药按月度疗程打包销售，以每月4美元甚至更低的优惠价格销售给慢性病患者。2008年，沃尔玛的4美元普药已经推广至全美市场，品种也增加到1000个以上。同时，沃尔玛还推出了另一种3个月疗程10美元的普药打包优惠方案。

　　沃尔玛的药品零售策略不仅体现在价格方面，更体现在其宣称的“启动医药行业变革”方面。2008年，沃尔玛甩开处方药集采商（PBM），一举与美国大型机械制造企业卡特彼勒公司（Caterpillar）签署员工处方药供应协议。自2008年9月2日至2009年12月31日，卡特彼勒7万多员工及其家属可以在沃尔玛超市和山姆会员店享受自费付款额度为零的普药价格优惠。目前，沃尔玛免费处方药的范围仅限一级普药目录中的2500个品种。业内人士认为，沃尔玛的这种甩开中间环节直接与患者方签订供药协议的行为，虽然短期内不会对药品销售格局产生大的影响，但是从中长期来看，有可能催生新的销售模式。

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