销售人员的十堂专业必修课培训视频下载

jirang709

销售人员的十堂专业必修课培训视频下载

来自：MACD论坛(bbs.shudaoyoufang.com) 作者：jirang709 浏览：2727 回复：0

第一课 你是优秀的销售人员吗
* 优秀销售人员的自画像
* 良好的专业知识是成功的基础
* 态度决定一切
* 良好的技能令你更具效率

第二课 追求成为顾问式的销售人员
* 销售人员的自身发展
* 追求成为顾问式的销售人员

第三课 如何使客户留下美好的第一印象
* 专业的形象是获得信任的第一步
* 有效的开场白令拜访顺利进行

第四课 如何寻找客户的需求（上）
* 明白客户的需求
* 通过询问找出客户的需求

第四课 如何寻找客户的需求（下）
* 寻找客户的需求
* 聆听技巧的三大要素

第五课 满足客户的需求--陈述利益
* 陈述利益：特性和益处
* 如何正确使用推广材料和证明材料

第六课 获取承诺（订单）及跟进工作
第七课 如何处理客户负反馈（上）
* 客户的反应
* 确认客户负反馈的型
* 处理客户不关心

第七课 如何处理客户负反馈（下）
* 处理客户的误解
* 处理客户的怀疑
* 处理客户的拒绝
* 处理真实的产品缺陷


第八课 寻找正确的客户--客户评估
* 向正确的客户推广正确的产品
* 客户分系统
* 了解你的每一个客户

第九课 销售拜访前的准备工作
* 访前计划
* 设立拜访目标
* 建立拜访战略

第十课 销售拜访的回顾与评估
* 拜访后回顾
* 建立和更新拜访档案
* 按行动计划采取后续行动
* 购买信号
* 获取承诺的方式

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