创业时代
最近一部电视剧叫《创业时代》，主讲的是科技公司的创业，里面多次强调公司的差异化、客户粘性、技术领先、融资等，这以我们多次强调的成长公司截取标准不谋而合，今天我们将主要围绕客户粘性展开讨论。所谓客户粘性，指的是客户对于品牌或产品的忠诚、信任与良性体验等结合起来形成的依赖感和再消费期望值。依赖感越强，客户粘性越高；再消费期望值越高，客户粘性越高。一旦公司拥有差异化，则意味着公司更加容易得到客户粘性。
拥有客户粘性就会拥有强力的护城河，对竞争者对手来说客户粘性将发挥最大的竞争优势，拥有客户粘性的公司并不会由于竞争化而失去客户，而立于不败之地。
【公司一角（每日截取图文数据分享量化初池的公司，不构成推荐理由）】个股跟踪:300595欧普康视：于2018年9月19日首次点评市场担忧公司主要原材料供应商较为集中的风险？通过投资者互动获得信息，公司原材料有替代供货商，目前公司的供货商与公司合作已18年，保持者良好的合作关系。为减少主要原材料供应商较为集中的风险，公司在2017年已将其它厂商生产的同种原材料送交CFDA检测中心进行了全性能测试并通过。市场担忧公司竞争格局不断被打破？公司是我国大陆地区唯一获得国家食药监总局颁发的角膜塑形镜产品注册证的生产企业，也是我国大陆地区少数获得硬性角膜接触镜产品注册证的生产企业之一。然而本公司所处细分行业发展变化很快，如果竞争对手率先使用先进技术推出更新换代产品，或被市场后来者刻意模仿，仿制出类似产品，将对公司产品的竞争力提出新的挑战，并将对本公司的盈利能力产生重大影响。我们认为硬质角膜接触镜属于国家食品药品监管部门规定的三类医疗器械产品，产品准入许可制度较为严格。当前，在我国获得该类医疗器械产品注册证较为困难，审查周期长达数年且临床应用审查标准要求十分严格，因此行业进入壁垒较高。角膜接触镜产品的新产品设计、研发、临床、检测并获得注册流程通常长达3-5年，缺乏技术研发和加工工艺人才的企业难以在短期内生产出具有较强技术领先优势和市场竞争力的产品。2004年之后至今欧普康视一直作为目前中国唯一经SFDA正式批准的角膜塑形镜生产品牌只有“梦戴维角膜塑形镜”，公司作为国内先发者产品更加具备优异的性能，更容易获得良好的市场认可和行业口碑。角膜接触镜产品的安全性、有效性、舒适性等关键指标直接决定其视力矫正效果以及消费者的接受程度。因此，消费者在选择产品时十分慎重，要求产品具有良好的口碑和较高的品牌知名度。目前，国内销售的角膜接触镜类产品主要分为国内生产和进口代理两类，且都需要经过国家监管部门的审批许可后方能进入市场销售。公司长时间的市场经营、众多的成功案例和持续的品牌推广带来的品牌知名度的快速提升和良好的消费者口碑，为行业后来进入者带来了较高的品牌 壁垒。市场担忧公司销售区域过于集中未来成长空间受限？从17年年报可以看出公司东北地区、华北地区与西南地区销售增速强劲，而过度集中的华东地区占营业收入比重也开始呈现下滑，我们认为随着公司在其他地区的拓展，考虑到公司在其他地区销售基数较小，业绩成长潜力巨大，随着公司对其他地区市场的拓展，我们认为在不久后公司销售区域过于集中问题将被解决。http://images.shichai.cnfol.com/article/201810/21/1540117732122730.png
市场担忧公司与国外竞争对手对比公司产品竞争优势并不突出？硬性角膜接触镜企业生产和销售的硬性角膜接触镜产品为个性化定制产品，采取以销定产的生产模式根据销售部门提供的个性化定制订单来确定生产任务和指标。国外角膜塑形镜产品取得国家食药监总局关于医疗器械的进口许可证后，可以在国内进行销售和使用，但后续的镜片个性化定制与售后服务所需时间相对较长。公司具备地域优势。公司总部在合肥，全国各地下单后可在一周内到货，而进口品牌因资质问题在国内没有工厂，患者一般在1-1.5个月内才能拿到货。此外，在解决产品售后等问题上，公司具有天然的地域优势，可方便快捷的处理各种可能出现的突发性事件。公司具备价格优势。梦戴维与进口品牌价差明显，以无锡地区为例，阿尔法的终端价格为9000元/副，欧普康视则据矫正度数的不同分三区定价，平均价格约为5000 元/副。公司材料的透氧系数较高，处于同类产品较好水平。夜戴型的角膜塑形镜因人眼是闭合的，角膜缘网成为供氧的主要来源，因此镜片的透氧性就至关重要，国家对晚上戴的眼镜有明确规定要求透氧性为90以上，欧普 康视镜片的透氧系数达到100，仅次于美国欧几里得和日本阿尔法。
（文章来源：策略帮）
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